您的年龄阶段是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您使用社区线上服务界面(社区公众号/小程序/App等)的频率是
每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不使用
您最常通过哪个界面获取社区相关服务
微信公众号
社区小程序
社区官方APP
社区网站
线下公告栏
您认为社区服务界面整体的布局清晰度如何
非常清晰,找内容很容易
比较清晰,大部分内容能找到
一般,偶尔找不到需要的功能
比较混乱,经常找不到内容
非常混乱,完全无法正常使用
您更喜欢哪种类型的界面布局风格
极简风,内容少而清晰,突出核心功能
内容丰富型,所有功能分类展示一目了然
活泼风格,带有社区特色元素和动态效果
传统正式风格,排版规整信息全面
您认为社区界面最应该突出展示哪些核心功能
社区通知公告
福利申请入口
社区活动报名
缴费服务
意见反馈渠道
访客预约
物业报修
您能接受社区服务界面的最大加载等待时长是
1秒以内
1-3秒
3-5秒
5秒以上,只要能打开就可以
您更喜欢的界面配色是
浅色调,低饱和度,看起来舒适不刺眼
深色调,夜间使用更友好
社区主题色搭配,辨识度高
多色彩活泼搭配,更有生活气息
您操作社区界面时,字体大小是否符合您的阅读需求
字体太大,占用太多空间
字体合适,阅读很轻松
字体偏小,阅读需要凑近看
字体大小不一致,阅读体验很差
您认为当前社区界面存在的主要问题是
功能入口隐藏太深,找不到
广告推送太多,影响使用
页面加载慢,经常卡顿
分类不清晰,逻辑混乱
交互不流畅,容易点错
没有明显问题
请您对当前社区线上服务界面的易用性打分(1分非常难用,5分非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解社区目前提供的所有福利项目
非常了解,所有福利都清楚
大概了解主要福利,小众福利不清楚
只知道一两项核心福利
完全不了解社区有什么福利
您本人是否享受过社区提供的福利服务
经常享受,很多福利都申请过
享受过1-2次福利
听说过但从来没申请过
完全不知道所以没享受过
您对社区福利申请流程的便捷性评价是
非常便捷,线上就能完成全程申请
比较便捷,跑一次线下就能完成
一般,需要跑多次才能办好
非常繁琐,流程复杂,很难申请成功
没申请过,不清楚
请您对社区福利的覆盖范围满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区福利发放的及时性满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区福利公示信息是否清晰透明
非常清晰透明,公示的信息完整及时
比较清晰,重要信息都有公示
一般,公示信息不全,经常延迟
不透明,很少看到福利公示
完全没有公示
您最希望社区增加哪类福利项目
老年健康类福利(免费体检、养生讲座等)
儿童成长类福利(托管服务、亲子活动等)
民生保障类福利(物价补贴、节日慰问品等)
文化休闲类福利(免费场馆使用、观影活动等)
就业帮扶类福利(技能培训、岗位推荐等)
您是否希望在社区首页增加福利项目的专属入口
非常需要,这样随时都能看有什么福利可以申请
可以有,偶尔会需要查看
无所谓,现在这样就可以
不需要,会占用首页空间