您的年龄阶段是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的职业是
学生
企业/事业单位职员
个体经营者
退休人员
自由职业者
其他
您是否使用过社区服务评价渠道对社区服务进行评价
经常使用
偶尔使用
听说过但从未使用
完全没听说过
您知道的社区服务评价渠道有哪些
社区公告栏意见箱
社区线下服务中心登记
社区官方微信公众号
社区官方小程序
社区业主微信群/QQ群
第三方政务服务平台
社区服务热线电话
其他
您最常使用的社区服务评价渠道是
社区公告栏意见箱
社区线下服务中心登记
社区官方微信公众号
社区官方小程序
社区业主微信群/QQ群
第三方政务服务平台
社区服务热线电话
其他
您认为目前社区提供的评价渠道数量是否足够
完全足够，能满足需求
基本足够，大部分场景能用
不太足够，很多时候找不到评价入口
严重不足，几乎没有可用渠道
请您对现有评价渠道的操作便捷性打分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对现有评价渠道的响应速度打分（1分完全无响应，5分响应非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对现有评价渠道的隐私保护性打分（1分完全没有隐私保护，5分保护非常到位）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否能快速找到社区评价渠道的入口
每次都能快速找到
大多时候能找到
偶尔能找到
经常找不到
您进行社区服务评价后，是否得到过反馈
每次评价后都能得到反馈
大部分情况能得到反馈
偶尔能得到反馈
从未得到过反馈
您选择评价渠道时更看重哪些因素
操作简单，不需要复杂步骤
随时随地可以提交
信息不会泄露隐私
能快速得到反馈结果
可以提交图文/视频等内容
不需要注册登录额外账号
其他
您更倾向于通过哪种形式提交评价
线上形式（手机/电脑）
线下形式（现场/纸质）
两种都可以，看情况选择
您通常会通过评价渠道反馈哪类问题
社区环境卫生问题
社区公共设施维护问题
社区物业/安保服务问题
社区便民服务（养老/托育/菜站）问题
社区停车管理问题
社区活动组织问题
邻里纠纷相关问题
其他问题
从未反馈过任何问题
您不愿意使用现有评价渠道的主要原因是（若使用过可跳过本题选“无”）
操作太复杂，不会用
找不到入口
反馈了也没用，不会解决
担心个人信息泄露
习惯线下反馈，不会用线上渠道
无，对现有渠道很满意
其他
您是否愿意尝试新上线的社区专属评价小程序
非常愿意，会主动尝试
可以试试，有需要的时候会用
无所谓，不主动尝试也不拒绝
不愿意，不想学习新的操作
您希望新增的评价渠道功能有哪些
一键上传问题图片/视频
实时查看处理进度
评价结果匿名/实名可选择
处理完成后短信提醒
可以对处理结果再次评价
一键导航到问题地点方便工作人员核实
其他
您是否希望在提交评价后收到问题处理的进度提醒
非常希望，每一步进度都希望收到通知
只希望收到最终处理结果通知
不需要通知，自己可以查询进度
完全不需要提醒
您能够接受评价后等待处理结果的最长时间是
1个工作日内
3个工作日内
1-3个工作日
一周以内
无所谓，只要能解决就行