社区居民社区服务满意度调研问卷

尊敬的社区居民,您好!为了进一步优化社区服务质量,提升大家的居住体验,我们开展本次社区服务满意度调研。您的回答将完全匿名,数据仅用于整体分析,请您根据实际感受放心填写,感谢您的支持与配合!
您在本社区居住的时长是
不到1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的年龄阶段是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您的家庭居住类型是
独居
两口之家
三口之家
四口及以上多子女家庭
与长辈同住大家庭
您日常使用社区公共服务的频率是
几乎每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不使用
您对社区整体环境保洁服务的满意程度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区公共区域绿化养护服务的满意程度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区安保、门禁巡查服务的满意程度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区公共设施(路灯、健身器材、休闲座椅等)维护服务的满意程度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区停车位规划与管理服务的满意程度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区物业人员响应问题速度的满意程度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区物业人员服务态度的满意程度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区组织的文化/公益类活动的满意程度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
社区从未组织过相关活动
您对社区养老/托幼配套服务的满意程度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
无相关需求未使用过
您对社区垃圾分类引导与管理服务的满意程度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区噪音管控服务的满意程度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区物业费收费标准与服务匹配度的满意程度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为本社区服务目前最突出的优势是哪些(可多选)
响应速度快
服务态度好
环境卫生佳
安全有保障
设施维护及时
活动丰富多元
配套设施齐全
收费合理透明
您认为本社区服务目前最需要改进的方面是哪些(可多选)
保洁绿化质量
安保巡查力度
公共设施维护
停车管理
问题响应速度
服务人员态度
活动组织质量
收费透明度
您是否向社区/物业提过服务相关的建议或投诉
提过,问题得到了很好的解决
提过,问题部分解决
提过,问题完全没有解决
从未提过
如果您居住周边有其他选择,您更换社区居住的可能性有多大(0分完全不可能,10分非常可能)
0分
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
您向他人推荐在本社区居住的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
选择居住社区时,您最看重的因素有哪些(可多选)
物业服务质量
环境绿化水平
安保程度
配套设施完善度
停车便利性
活动丰富度
物业费水平
您觉得本社区服务还有哪些需要提升的地方?请简要说明
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