业主需求痛点调研与活动效果评估问卷

尊敬的业主您好,为了更好地了解您的居住需求与痛点,同时评估我们近期举办社区活动的效果,以便后续为您提供更优质的服务与社区活动,诚邀您参与本次调研,所有回答均会严格保密,请您放心填写。
您的房屋户型是
一居室
两居室
三居室
四居室及以上
别墅
您已经入住本小区多久了
小于半年
半年-1年
1年-3年
3年-5年
5年以上
您家居住的人数是
1人
2人
3人
4人
5人及以上
您家里是否有老人或小孩需要特殊照护
只有老人
只有小孩
既有老人也有小孩
都没有
您对小区目前的物业服务整体满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您在居住过程中,遇到过以下哪些问题(可多选)
小区停车位不足
电梯拥挤/等待时间长
公共区域卫生打扫不及时
房屋渗水/墙面开裂等质量问题
物业响应不及时、办事效率低
小区门禁不安全,陌生人随意进出
周边噪音/异味干扰
绿化维护不到位
没有遇到过明显问题
您认为当前小区最大的居住痛点是哪一项
停车问题
物业问题
硬件设施老化问题
安全问题
周边配套不足问题
环境问题
其他
您平时有哪些日常休闲需求未得到满足(可多选)
散步休闲空间不足
缺乏健身场地/器材
没有业主活动中心
儿童游乐设施不足
老人休闲区域不足
宠物活动区域不足
基本能满足所有需求
遇到居住相关问题时,您对物业的处理效率满意吗
非常不满意,很久都不处理
不满意,处理很慢
一般,偶尔会拖延
满意,基本能及时处理
非常满意,响应及时处理到位
您向亲友推荐本小区居住的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对小区的基础设施完善程度打分(1-5星,1星最差,5星最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对小区的安保水平打分(1-5星,1星最差,5星最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对小区的环境卫生质量打分(1-5星,1星最差,5星最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参加过我们小区近期举办的社区活动
参加过
听说过但没参加
完全没听说过
您平均多久参加一次小区组织的社区活动
每次都参加
每季度1-2次
半年1次
一年1次
几乎不参加
您参加过以下哪些类型的社区活动(可多选)
节日主题庆祝活动
亲子互动活动
业主公益市集
健康养生讲座
普法/安全知识宣传活动
老年文体活动
社区团购/福利活动
邻里交友活动
没参加过任何活动
您对我们近期举办的社区活动整体满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
没参加过不评价
请您对活动的时间安排合理性打分(1-5星,1星最差,5星最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对活动的场地安排打分(1-5星,1星最差,5星最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对活动内容的丰富度打分(1-5星,1星最差,5星最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对活动组织人员的服务态度打分(1-5星,1星最差,5星最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们目前的社区活动存在哪些问题(可多选)
活动次数太少
活动内容不吸引人
活动时间安排不合理,和我休息时间冲突
活动宣传不到位,根本不知道什么时候举办
参与活动的礼品/福利不够吸引人
活动场地太小太拥挤
没发现什么问题
没参加过不了解
您希望我们后续多举办哪些类型的社区活动(可多选)
亲子育儿类
老年文体类
生活技能类
知识讲座类
邻里交友类
公益慈善类
节日福利类
运动健身类
其他
如果举办新的社区活动,您更倾向于安排在什么时间
工作日上午
工作日下午
工作日晚上
周末上午
周末下午
周末晚上
您参加社区活动最看重的是什么
活动内容符合我的兴趣
能认识新的邻居朋友
能学到实用知识
参与就能获得福利礼品
打发休闲时间
您还有哪些未被满足的居住需求可以告诉我们
    ____________
对于提升社区服务质量,您有什么具体建议吗?
    ____________
对于后续社区活动的举办,您还有哪些想法或要求?
    ____________

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