业主质量评价与服务质量调查问卷

尊敬的业主,您好!为了提升小区的服务质量与居住体验,我们开展本次业主质量评价与服务质量调查,感谢您抽出宝贵时间填写问卷,您的反馈对我们非常重要。
您入住本小区的时长是
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前居住的房屋类型是
毛坯房
精装房
二次装修房
请您对小区房屋建筑整体施工质量进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对房屋墙面施工质量进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对房屋地面施工质量进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对房屋水电管线铺设质量进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对房屋防水工程质量进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对房屋门窗安装质量进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对小区公共区域建筑施工质量进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对物业服务人员的服务态度进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对物业报修服务的响应速度进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对物业报修问题的解决效果进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对小区公共区域保洁服务质量进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对小区绿化维护服务质量进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对小区公共设施设备维护服务质量进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对小区秩序维护与安保服务质量进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对物业费用收支透明度进行评分(1分非常不透明,5分非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为小区房屋建筑质量目前存在哪些问题
墙面开裂脱落
地面起砂空鼓
防水渗漏
门窗密封性差
水电管线故障频发
墙体倾斜变形
暂时没有发现问题
您认为物业服务目前存在哪些问题
报修响应不及时
问题解决不彻底
保洁打扫不彻底
绿化维护不到位
安保巡逻不规范
服务态度差
沟通不顺畅
暂时没有发现问题
您是否因为房屋质量问题联系过开发商或物业进行维修
从来没有
联系过1-2次
联系过3-5次
联系过5次以上
您对房屋质量问题的维修处理结果是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未联系过维修不适用
您遇到房屋质量问题时,相关方的沟通对接效率如何
效率很高,对接顺畅
效率一般,需要多次催促
效率很低,对接困难
未遇到问题不适用
您认为当前物业服务费与服务质量匹配吗
非常匹配,性价比很高
基本匹配,符合预期
不太匹配,性价比偏低
完全不匹配,性价比很低
您向他人推荐本小区居住的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对提升小区房屋质量和物业服务还有哪些具体的建议或意见
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