业主隐私保护态度与物业服务客户满意度调查问卷

尊敬的业主您好!为了了解您对小区业主隐私保护的态度以及对物业服务的满意度,我们开展本次调查,您的回答将帮助我们优化隐私保护机制与物业服务水平,所有问卷内容均严格保密,请您放心填写,感谢您的支持与配合!
您的房产权属情况是
自有产权业主
承租业主
其他
您在本小区居住时长为
不满1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为业主个人信息属于需要严格保护的隐私内容吗
完全属于,必须严格保护
部分敏感信息属于,普通信息不需要
不属于,无所谓
不清楚
您是否了解本小区物业收集了哪些您的个人隐私信息
非常清楚
大概了解
只知道部分
完全不清楚
您认为物业需要重点保护的业主隐私信息包括哪些
姓名与联系方式
家庭住址与房号
家庭成员信息
出行规律与作息时间
车辆信息
身份证号与证件资料
房产财产相关信息
其他
您是否知晓本小区物业关于业主隐私保护的相关制度
非常清楚相关规则
听说过,但不了解细节
完全不知道有相关制度
您对目前本小区物业的业主隐私保护工作的推荐度打分(0分非常不满意,10分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对物业对业主身份信息的保密程度打分(1分极差,5分极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对物业对业主家庭信息的保密程度打分(1分极差,5分极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过物业泄露您个人隐私信息的情况
多次遇到
遇到过1次
从未遇到
不清楚是否被泄露
如果遇到隐私泄露,您认为最可能的泄露场景是
物业工作人员对外售卖信息
物业对外合作方泄露
物业信息系统被黑客攻击
物业公开公示业主信息时未脱敏
其他业主随意获取到隐私信息
其他
物业要求采集人脸信息用于门禁管理,您的态度是
完全同意,方便进出也能保障安全
可以接受,但要求物业严格保密
不同意,担心人脸信息泄露
无所谓
第三方机构(如公安、社区)向物业索要业主隐私信息时,您认为物业应该
直接提供,配合工作
先征得业主本人同意再提供
只提供非敏感信息,不提供敏感信息
无论任何情况都不能提供
如果您发现物业泄露了您的隐私信息,您会选择哪种方式处理
直接找物业投诉要求解决
向社区/住建等监管部门投诉
通过法律途径维权
自认倒霉,不采取任何措施
看泄露影响大小再决定
您对本小区整体物业服务的满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为物业对业主隐私保护的重视程度如何
非常重视,管理很规范
比较重视,有基本的保护措施
不太重视,保护措施不完善
完全不重视,对隐私保护没有概念
您认为物业可以从哪些方面优化业主隐私保护工作
完善隐私保护制度并公示
对工作人员加强隐私保护培训
升级信息存储的安全系统
收集信息时只采集必要内容不过度采集
公开隐私信息使用范围不随意滥用
发生泄露后及时告知业主并处理
其他
您是否愿意授权物业将您的非隐私基础信息用于小区公共服务优化,例如停车管理优化
愿意,对大家都有好处
可以接受,但要告知使用范围
不愿意,不想提供任何信息
要看具体用途再决定
您是否会主动关注物业发布的隐私保护相关通知或公告
每次都会看
偶尔会看
几乎从不关注
请您对物业处理隐私保护相关投诉的响应速度打分(1分非常慢,5分非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本小区业主隐私保护工作还有什么其他的建议或诉求
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