业主购物渠道偏好与福利满意度调查问卷

尊敬的业主,您好!为了更好地优化社区配套服务与业主福利,我们开展本次调研,了解您的购物习惯和对现有业主福利的满意情况。问卷仅需5-8分钟完成,所有信息严格保密,感谢您的支持与配合!
您的性别
您的年龄阶段
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的家庭常住人口数量
1人
2人
3人
4人
5人及以上
您的家庭月均收入大概是
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上
您在本小区的居住时长
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常主要的购物场景是哪类
日常柴米油盐等生活必需品
水果生鲜食品
家居日用品
服装鞋帽
母婴用品
休闲零食饮品
家电数码产品
家居装修装饰
您平时购物更倾向选择哪种渠道
小区内的自营超市/便利店
小区周边线下实体店
三公里外的大型商超/购物中心
综合电商平台(淘宝、京东等)
社区团购平台(美团优选、多多买菜等)
直播电商平台(抖音、快手电商等)
社交拼购平台(拼多多等)
您选择线下到店购物主要是因为哪些原因(可多选)
可以现场看货、挑选商品
购物时效快,即买即用
享受逛街购物的乐趣
线下有优惠活动
熟人店家,习惯光顾
线上不会操作,更习惯线下
您选择线上购物主要是因为哪些原因(可多选)
价格比线下更便宜
种类选择更多
送货上门不用自己提
足不出户更方便
线上活动优惠更多
随时可以下单,时间更自由
您每月通过线上渠道购物的次数大概是
少于3次
4-8次
9-15次
16次及以上
您每月通过线下渠道购物的次数大概是
少于3次
4-8次
9-15次
16次及以上
您每周去小区周边线下商超购物的频率是
几乎不去
1-2次
3-5次
每天都去
如果小区推出业主专属团购服务,您的参与意愿是
非常愿意
愿意尝试
不确定
不太愿意
完全不愿意
对于小区内的业主专属购物服务,您更关注哪一点
商品价格实惠
商品质量有保障
配送及时方便
种类齐全
售后有保障
您是否了解本小区提供给业主的各项福利
非常了解
大致了解
只知道部分福利
听说过但不了解具体内容
完全不知道有业主福利
请您对目前小区提供的业主福利整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前享受过小区提供的哪些业主福利(可多选)
节日礼品/福利券
合作商家购物折扣
社区团购专属优惠
停车福利优惠
物业缴费优惠
亲子/社区活动福利
从未享受过任何福利
您对现有业主福利的优惠力度满意吗
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对现有业主福利的覆盖种类满意吗
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对现有业主福利的领取便利性满意吗
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您更希望获得哪类业主福利(可多选)
日常购物抵扣券
生鲜水果团购优惠
生活缴费折扣
家政服务优惠
周边商家消费折扣
节日实物礼品
社区活动免费参与名额
如果推出购物积分兑换业主福利的活动,您是否会参与
肯定会参与
大概率会参与
看福利内容再决定
不太会参与
肯定不参与
您更倾向通过哪个渠道领取业主福利
小区物业前台
小区公众号
业主专属小程序
社区团购群
您对优化小区业主购物服务还有什么其他建议
    ____________
您对增加或调整业主福利还有什么其他想法
    ____________

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