您的年龄是
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您在本小区的居住时长是
不足1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您是否了解小区正在推进的物业数字化转型
完全没听说过
听说过但不了解具体内容
了解基本内容
非常了解
您是否正在使用小区提供的数字化物业工具（如物业APP、小程序等）
一直使用
偶尔使用
听说过但从未使用
完全不知道有这类工具
您目前使用过物业数字化工具提供的哪些功能
在线缴物业费/停车费
在线报事报修
访客预约/门禁授权
社区通知查看
邻里互动交流
团购/社区商城
从未使用过任何功能
您对当前小区已有的数字化物业服务满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为物业数字化转型对提升居住体验是否有帮助
帮助非常大
有一定帮助
几乎没有帮助
完全没有帮助
不清楚
您获取物业数字化服务相关信息的主要渠道是
物业工作人员上门告知
小区公告栏通知
业主群推送
物业公众号/短信通知
邻居介绍
从未获取过相关信息
您学习使用新的数字化物业工具的难度如何
非常容易，一看就会
有一点难度，学习一下就能会
难度中等，需要有人指导才能会
难度很大，很难学会使用
没使用过不清楚
您认为物业数字化转型最需要解决的问题是哪几项
个人信息安全问题
操作便捷性问题
老年人使用适配问题
功能实用性问题
服务响应速度问题
收费透明度问题
如果使用数字化物业服务能减少您线下办事的等待时间，您是否愿意使用
您认为物业数字化转型会不会增加您的生活成本
肯定会大幅增加
会有小幅增加
基本不会增加
反而会降低成本
不清楚
您最希望通过物业数字化工具获得哪方面的服务
快捷缴费服务
高效报事报修
智能门禁/停车
社区通知精准推送
社区活动报名
增值服务对接（如保洁、维修上门）
业主投票/意见收集
对于需要人脸识别的智能门禁系统，您的接受程度是
完全接受，很方便
可以接受，但担心信息安全
不太接受，觉得没必要
完全不接受，侵犯隐私
如果推进全面数字化服务，您是否要求保留原有的线下办事渠道
必须保留，满足不同人群需求
可以保留少量线下窗口
不需要保留，数字化足够用
无所谓
您向其他业主推荐小区数字化物业服务的可能性有多大（0-10分）