租户使用习惯与员工满意度调查问卷

您好,为了更好地优化物业服务与社区环境,提升整体服务质量,我们开展本次调研,您的反馈对我们非常重要,感谢您抽出宝贵时间参与填写!
您的身份是
社区租户
物业服务员工
其他相关人员
您租住/服务的社区区域是
东区
西区
南区
北区
其他区域
您在本社区居住/工作的时长是
不满6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您认为社区公共区域设施的整体情况如何
非常好,设施齐全且维护到位
比较好,能满足日常使用
一般,部分设施有损坏
比较差,设施陈旧不能满足需求
非常差,设施几乎无法使用
您日常使用频率最高的社区设施是(可多选)
电梯
停车场/充电桩
健身器材
儿童游乐区
快递柜/驿站
花园步道
垃圾投放点
社区会所
您对社区物业服务响应速度是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您每周带垃圾下楼投放的次数大概是
少于3次
3-5次
6-10次
每天都投放
您是否习惯使用社区线上服务小程序办理业务
一直使用,所有业务都在线上办
经常用,大部分业务线上办
偶尔用,只有必须的时候才用
几乎不用,还是习惯线下办理
您日常回家的主要时间段是
17:00之前
17:00-19:00
19:00-21:00
21:00之后
您对社区当前的噪音管控是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您是否有养宠物的习惯
是,饲养宠物
否,不饲养宠物
员工:您对当前的薪资待遇是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
员工:您对当前的工作强度是否认可
工作强度远超出承受范围
偏大但可以接受
适中,完全可以接受
强度偏低,比较轻松
员工:您认为目前工作中最需要改善的方面是(可多选)
薪资福利
排班制度
培训机会
管理方式
工作设备
同事关系
晋升空间
员工:您能按时完成每日工作任务的情况是
几乎每次都可以按时完成
大多数时候可以按时完成
大概一半情况可以完成
很少能按时完成
几乎无法按时完成
员工:您和租户沟通解决问题的顺畅程度是
非常顺畅,大部分问题都能快速解决
比较顺畅,多数问题可以解决
一般,一半问题能顺利解决
不太顺畅,经常遇到沟通阻碍
非常不顺畅,很难解决问题
员工:您对公司提供的工作防护装备是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您向朋友推荐本社区租住/在本物业工作的可能性有多大(0-10分)
0分,完全不推荐
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分,强烈推荐
租户:您对社区服务和设施管理有什么具体建议
    ____________
员工:您对公司优化管理、提升员工体验有什么具体建议
    ____________

20题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建