租户使用频率与用户体验调查问卷

尊敬的租户,您好!为了更好地了解您对小区/楼宇配套设施与服务的使用情况,提升我们的服务品质,特开展本次调查。您的反馈对我们非常重要,问卷仅需占用您3-5分钟时间,所有信息均严格保密,感谢您的支持与配合!
您租住的房屋类型是
一居室
两居室
三居室
四居室及以上
LOFT/复式
其他
您入住本小区/楼宇的时长是
少于3个月
3个月-1年
1年-3年
3年以上
您日常使用小区公共电梯的频率是
每天多次
每天1-2次
每周3-5次
每周1-2次
几乎不使用
您对公共电梯的整体体验满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您日常使用小区公共停车场/停车位的频率是
每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不使用
您对公共停车场停车位便利性的满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您使用小区生鲜自提柜/快递柜的频率是
每天都用
每周3-4次
每周1-2次
每月2-3次
几乎不使用
您对快递柜/自提柜的点位分布满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您使用小区公共休闲区域(凉亭/长椅/草坪区)的频率是
每天都去
每周3-5次
每周1-2次
偶尔去
几乎不去
您对公共休闲区域环境卫生的满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您使用小区健身器材区域的频率是
每周3次以上
每周1-2次
每月1-2次
几乎不用
您对健身器材的完好度与安全性满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您联系物业维修/报修服务的频率是
每月1次及以上
每季度1次
每半年1次
入住至今仅1-2次
从未联系过
您对物业维修响应速度的满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未使用过不评价
您使用小区共享充电桩(电动车/汽车)的频率是
每天都用
每周3-5次
每周1-2次
偶尔使用
从未使用
您对充电桩充电稳定性的满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未使用过不评价
您日常使用小区公共卫生间的频率是
每周多次
每周1-2次
偶尔使用
几乎不使用
您对公共卫生间清洁程度的满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未使用过不评价
您使用小区垃圾投放点/分类垃圾桶的频率是
每天多次
每天1次
隔天1次
更少
您对垃圾投放点环境卫生的满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您参加小区组织的社区活动的频率是
每次都参加
每年参加1-2次
听说过但没参加过
从来没有举办过活动
您对小区整体安保服务的满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对小区日常保洁服务频率的满意情况是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您平时使用频次最高的三项公共设施/服务是
电梯
快递柜/自提柜
停车场
休闲区域
健身器材
垃圾投放点
充电桩
物业报修服务
社区活动中心
公共卫生间
请给您的整体租住体验打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们提升公共设施服务质量还有什么其他建议?
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