租户需求痛点与福利满意度调查问卷

尊敬的租户您好,为了更好地了解您的租住需求,优化我们提供的租住服务与福利,我们开展本次调研。您的反馈对我们非常重要,问卷填写仅需5-8分钟,感谢您的支持与配合!
您的租住时长
少于3个月
3个月-1年
1年-3年
3年以上
您的租住户型
单间/合租单间
一室一厅
两室一厅
三室及以上
您的租住性质
个人自住
家庭同住
同事/朋友合租
其他
您的年龄范围
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您整体对当前租住房屋的满意程度打分为?(0分非常不满意,10分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对房屋基础硬件设施(水电、燃气、门窗等)的满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对房屋家具家电配置(床、衣柜、冰箱、洗衣机等)的满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对房屋周边交通便利程度的满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对房屋周边生活配套(商超、菜场、餐饮等)的满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对小区/楼栋公共环境整洁度的满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对物业维修响应速度的满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对维修服务最终完成质量的满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对当前租金价格的接受程度
完全不能接受
难以接受
一般,可以接受
比较接受
非常划算,很满意
您对我们提供的缴费服务(缴费渠道、账单清晰度)的满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您租住过程中遇到过以下哪些问题(可多选)
水电故障维修不及时
家电损坏无法正常使用
邻里噪音干扰
租金涨幅超出预期
卫生清洁不到位
公共设施损坏无人处理
咨询问题得不到及时回复
没有遇到过明显问题
其他
您是否了解我们为租户提供的专属福利
完全不了解
听说过但不清楚内容
了解部分福利
清楚了解所有福利
您对当前我们提供的租户整体福利的满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您目前已经使用过我们提供的哪些租户福利(可多选)
入住优惠券/减免活动
节日专属礼品
定期免费保洁服务
家电免费检修服务
合作商家消费折扣
搬家优惠券
无,从未使用过
其他
您对免费定期入户保洁福利的满意程度(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对家电免费检修福利的满意程度(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对节日福利礼品的满意程度(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望我们新增哪些租户福利(可多选)
每月固定租金减免活动
免费上门快递代收服务
公共区域休闲设施开放
宠物相关配套服务
绿植免费养护服务
家居清洁优惠券
家电延保服务
租房搬家免费服务
其他
如果新增付费可选福利,您是否愿意尝试付费获取更多专属服务
完全不愿意,只需要现有免费福利
可以接受小额付费尝试
只要符合需求愿意付费
不确定,看具体服务内容
您在租住过程中最大的需求痛点是什么?请简单描述
    ____________
您对我们优化租住服务和租户福利还有哪些具体建议?
    ____________

25题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建