租户的需求痛点福利满意度调查问卷

您好!为了更好地了解各位租户的需求痛点,提升租赁服务和福利体验,我们开展本次问卷调查,您的反馈对我们非常重要,请您根据实际情况填写。
您目前租住的房屋类型是
一室户
两室一厅
三室及以上
合租单间
公寓单间
您已经租住在此多久了
少于3个月
3个月-1年
1年-3年
3年以上
您的年龄段是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是
企业白领
自由职业者
学生
公职人员
其他
您在租住过程中遇到的主要痛点有哪些
房屋维修不及时
物业费/租金不合理
小区/公寓配套设施不完善
邻里关系问题
物业沟通效率低
停车难
网络信号差
其他
您是否认同,当前最需要解决的租户的需求痛点是居住基础配套问题
非常认同
认同
不确定
不认同
非常不认同
您对当前租住房屋硬件设施的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前租住区域公共服务配套的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对物业维修响应速度的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对物业日常服务态度的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否体验过我们提供的租户专属福利
经常体验
偶尔体验
听说过但没体验过
完全不知道有福利
您目前已经享受过哪些租户福利
物业费优惠
入住礼包
公共区域免费使用
家电维修折扣
社区活动邀约
周边商户折扣
搬家优惠
其他
您对我们当前提供的租户福利整体满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望新增哪些类型的租户福利
租金优惠类
生活服务类
社交活动类
家居维修类
出行优惠类
购物折扣类
其他
您是否认为福利覆盖能解决大部分租户的需求痛点
完全可以
可以解决一部分
只能解决很少部分
完全不能
遇到租住问题时,您通常通过什么渠道反馈
直接联系管家/物业
线上公众号/小程序反馈
电话投诉
向社群管理员反馈
不反馈直接忍受
您对我们反馈问题处理结果的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您接下来1年是否有续租的打算
肯定续租
大概率续租
不确定
大概率不续租
肯定不续租
您向他人推荐我们租住小区/公寓的可能性有多大(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请说说您还有哪些未被满足的租住需求
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