租户的需求痛点绩效满意度调查

您好!为了更好地了解当前租户的需求痛点,优化我们的租赁服务与园区/社区运营体验,我们开展本次租户的需求痛点绩效满意度调查,您的真实反馈对我们非常重要,所有数据仅用于服务优化,请您放心填写。
您当前租赁物业的类型是
写字楼办公室
商业商铺
长租公寓住宅
产业园区厂房
其他
您在当前物业的租赁时长是
小于6个月
6个月-1年
1年-3年
3年以上
您对当前物业租金价格的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对物业公共区域环境卫生情况的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对物业维修响应速度的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对物业安保服务质量的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对当前物业网络/基础设施稳定性的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为物业目前最需要改进的基础设施是
电梯/楼梯通行设施
停车场地
空调/通风系统
公共休息区域
水电供应系统
垃圾分类设施
您认为当前物业租金涨幅是否合理
非常不合理
不合理
一般
合理
非常合理
您遇到租赁相关问题时,运营方的解决效率您是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
结合租户的需求痛点来看,您认为运营方沟通对接存在哪些问题
对接渠道不畅通
回复不及时
解决问题推诿
沟通态度差
没有明确的对接人
不存在问题
您对当前物业周边配套(餐饮、交通、商超等)的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对租赁空间的隔音效果是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对租赁空间的采光条件是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您日常使用公共空间时遇到的主要问题有
使用需要预约,流程太繁琐
开放时间不合理
空间容量不足
设备损坏没有及时维修
卫生条件差
没有遇到问题
您认为合同条款的清晰公平性表现如何
非常差
比较差
一般
比较好
非常好
押金退还流程是否让您满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
暂未经历过押金退还
您认为目前存在的最突出的租户的需求痛点是哪几项
租金成本过高
维修服务不及时
物业服务态度差
基础设施不完善
安全保障不到位
沟通效率低下
合同条款不清晰
您整体对当前租赁服务的绩效满意度打多少分
1分(非常不满意)
2分
3分
4分
5分
您向有租赁需求的人推荐当前物业的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您还有哪些关于租户服务优化的建议可以告诉我们
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