租户信任度政策影响调研问卷

尊敬的租户,您好!为了更好地了解现有租赁政策对您租赁体验的影响,优化租住服务,我们开展此次调研。您的回答仅用于调研分析,我们会严格保密,请您根据实际情况填写,感谢您的支持与配合!
您租住当前房屋的时长是
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您目前租住的房屋类型是
普通住宅
品牌公寓
城中村自建房
商住两用公寓
其他
您是通过什么渠道租到当前房屋的
中介机构
房东直租
品牌公寓平台
朋友介绍
线上租房平台
其他
总体来说,您对当前房屋出租方(房东/公寓运营方)的信任度打多少分?(0分完全不信任,10分完全信任)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对当前租赁政策公示透明度的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否完整阅读过与出租方签订的所有租赁相关政策条款
完整阅读了全部条款
只阅读了租金、押金相关的核心条款
只粗略看了一部分
完全没有阅读,直接签字
您认为租赁政策中哪些内容最影响您对出租方的信任?(可多选)
租金调整规则
押金退还规则
房屋维修责任划分
提前退租违约条款
租期续约规则
物业费、水电费等收费标准
房屋安全保障条款
个人信息保护规则
现有政策中,关于租金调整的约定是否让您觉得安心
非常安心,不会随意涨租
比较安心,涨租符合约定
不太安心,涨租规则不清晰
完全不安心,随时可能涨租
您是否遇到过出租方不按照原有租赁政策执行的情况
从未遇到过
遇到过1次
遇到过2-3次
经常遇到
遇到出租方不按政策执行的情况后,您的诉求得到妥善解决了吗
没有遇到过该情况
完全得到解决
基本得到解决
部分得到解决
完全没有解决
如果遇到政策变动,您认为出租方提前告知的可信度有多大?(0分完全不可信,10分完全可信)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前租赁政策对租户权益的保护程度如何
保护非常充分
保护比较充分
一般,只保护了基本权益
保护不足,很多权益没有明确
完全没有保护租户权益
您认为哪类政策的调整最容易降低您对出租方的信任?(可多选)
突然提高租金
缩短押金退还周期
提高违约金金额
增加额外收费项目
缩减承诺的配套服务
缩短原约定租期
您是否会因为租赁政策的不合理调整,考虑提前退租
肯定会,立刻退租
可能会,看调整幅度
不一定,会先协商
基本不会,除非调整非常过分
肯定不会
您认为出租方公示的租赁政策内容是否清晰易懂
非常清晰,容易理解
大部分内容能看懂
一般,部分条款模糊
比较难懂,很多条款看不明白
完全看不懂
您更希望通过什么方式获取最新的租赁政策信息?(可多选)
租房合同纸质文件
官方公众号/小程序推送
一对一当面告知
租户群公告
短信通知
房屋公告栏张贴
您对出租方执行现有租赁政策的公平性打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否同意「租赁政策越清晰,我对出租方的信任度越高」这个说法
完全同意
比较同意
中立
不太同意
完全不同意
您在入住前,出租方是否主动向您讲解了所有核心租赁政策
主动详细讲解了所有核心内容
只讲解了部分重点内容
提了一句,没有详细讲
完全没有主动讲解
您认为现有租赁政策中,最让您不信任的内容是什么?
    ____________
您对优化租赁政策、提升租户信任度有什么具体建议?
    ____________

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