租户认知程度与口碑调研问卷

尊敬的租户您好!为了更好地了解您对我们租住社区/公寓的认知和体验,帮助我们持续提升租住服务品质,诚邀您参与本次调研。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于调研分析,请您放心填写,感谢您的支持!
您租住本房源的时长是
少于3个月
3个月-1年
1年-3年
3年以上
您目前租住的房屋类型是
整租一室
整租多室
合租单间
公寓直租单间
您是通过什么渠道了解到本租住房源的
亲友推荐
房产中介
线上租房平台
社交媒体广告
线下推广活动
其他
在选择本房源前,您对品牌的了解程度是
完全不了解,第一次听说
略有耳闻,不太清楚具体情况
比较了解,之前听过很多相关信息
非常了解,很早就关注过该品牌
相较于周边其他同价位房源,您认为本房源的认知度怎么样
知名度很低,几乎没人知道
知名度一般,只有少部分人了解
知名度较高,很多租房的人都知道
知名度很高,大部分租房人群都了解
请您对本房源的地理位置便利性打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对房屋内部装修和设施状况打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区/公寓公共环境和卫生状况打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对物业维修响应速度和服务质量打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前房租价格的性价比打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会主动向准备租房的亲友推荐本房源/品牌
肯定不会
大概率不会
不确定
大概率会
肯定会
提到本租住品牌/房源,您第一时间想到的关键词有哪些
价格实惠
环境干净
服务贴心
交通方便
安全靠谱
性价比高
设施老旧
服务拖沓
价格偏高
治安不好
您认为本品牌和同区域竞品相比,整体口碑更好还是更差
差很多
略差一些
差不多
略好一些
好很多
您有没有在社交平台或点评网站看到过关于本房源/品牌的评价
完全没看到过
偶尔看到过几次
经常能刷到相关评价
专门搜索过相关评价
您平时了解租房相关信息,主要会关注哪些渠道的内容
小红书、抖音等社交平台
大众点评等点评类网站
房屋中介推荐
亲友分享
租房平台的房源评价
网络上的评价内容,会不会影响您对本房源/品牌的看法
完全不会,我只相信自己的体验
影响很小,仅作为参考
有一定影响,会结合评价判断
影响很大,会很大程度改变我的看法
您在入住后,是否遇到过和宣传内容不符的情况
完全没有,宣传和实际一致
有小部分不符,但不影响入住
多处不符,对入住体验影响较大
严重不符,和宣传差距非常大
您愿意向他人推荐本租住房源/品牌的可能性有多大?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您接下来1年内是否有继续租住本房源的打算
肯定不续租,已经计划搬家
大概率不续租,到期后考虑换房
不确定,看后续情况再决定
大概率会续租,暂时不换房
肯定会续租,长期在这里居住
您对本房源/品牌有哪些印象深刻的优点或缺点,可以简单描述
    ____________
您对我们提升服务口碑和租住体验有什么具体建议?
    ____________

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