您平均多久需要获取一次租户相关信息
每周都需要
每月1-3次
每季度1-2次
半年1次及以下
您常用的租户信息获取渠道有哪些(可多选)
物业线下服务窗口
物业官方微信公众号
官方企业微信/微信群
专属物业管家对接
物业官方小程序
物业官网
短信通知推送
电话咨询
请您对线下服务窗口获取信息的便捷性打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下服务窗口工作人员的信息解答专业度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对微信公众号获取信息的便捷性打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对微信公众号信息内容的完整性打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对物业微信群获取信息的及时性打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对物业微信群信息查找的便捷性打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对专属管家对接获取信息的响应速度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对专属管家对接获取信息的准确性打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对官方小程序获取信息的操作便捷度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对官方小程序信息分类的清晰度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对电话咨询获取信息的响应速度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对短信通知推送信息的及时性打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有渠道存在哪些问题(可多选)
查找信息不方便
信息更新不及时
内容不完整
获取流程复杂
响应速度慢
找不到对接人
经常错过通知
没有明显问题
您是否遇到过通过多个渠道都无法获取到所需信息的情况
和线下渠道相比,您是否更偏好使用线上渠道获取租户信息
非常偏好,几乎只用线上
偏好,线上用得更多
差不多,各用一半
偏好线下,线下用得更多
只使用线下渠道
您向其他租户推荐我们现有租户信息获取渠道的可能性有多大(0-10分)