租户的信息获取渠道客户满意度调查问卷

您好!非常感谢您抽出时间参与本次租户的信息获取渠道客户满意度调查,您的反馈对我们优化信息服务非常重要。
您当前的租住房屋类型是
品牌长租公寓
中介代理房源
个人房东直租
单位宿舍
其他
您的租住时长为
少于3个月
3个月-1年
1-3年
3年以上
您最常通过哪个渠道获取租住相关信息
房屋租赁平台APP/小程序
中介门店线下宣传
熟人推荐
社区公告栏
社交平台租房账号
其他
您日常接收房源更新、社区通知这类租赁相关信息的主要渠道有哪些
房东微信/企业微信群
租赁平台系统推送
短信通知
社区公告张贴
电话通知
其他
请您对现有租户的信息获取渠道的便捷性打分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对现有租户的信息获取渠道推送信息的及时性打分(1分极不及时,5分非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对现有租户的信息获取渠道推送信息的准确性打分(1分错误百出,5分完全准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前获取租户相关信息的难度如何
非常困难,找不到渠道
比较困难,需要花时间找
一般,偶尔会找不到
比较容易,能快速找到
非常容易,随时可获取
您对当前获取信息的整体满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您希望通过租户的信息获取渠道获得哪些类型的内容
房源续租/换租信息
社区活动通知
物业缴费提醒
维修进度通知
周边生活服务信息
租赁政策变动通知
其他
您遇到过信息推送渠道错误导致收不到关键通知的情况吗
经常遇到
偶尔遇到
从来没有遇到
您更倾向使用哪种形式的租户信息接收渠道
线上数字化渠道(APP/小程序/微信)
线下传统渠道(公告/纸质通知)
线上线下结合的渠道
请描述您在租户信息获取过程中遇到过的最大问题
    ____________
如果开通新的专属租户信息推送渠道,您愿意使用吗
非常愿意
愿意尝试
无所谓
不太愿意
完全不愿意
您是否愿意向其他租户推荐您目前使用的信息获取渠道
肯定会推荐
可能会推荐
不确定
应该不会推荐
肯定不会推荐
您认为一个好用的租户信息获取渠道最需要具备哪些特点
消息推送不打扰
信息分类清晰易查找
支持一键查阅历史通知
可以直接互动反馈问题
不需要下载额外APP
其他
您对优化现有租户信息获取渠道还有哪些具体建议
    ____________

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