您是否体验过我们提供的人工智能物业服务（如智能客服、智能门禁、智能报修等）？
经常体验
偶尔体验
听说过但没体验过
完全没听说过
您的年龄区间是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您认为人工智能服务的响应速度如何？
非常慢，经常需要等待很久
偏慢，偶尔需要等待
一般，基本能接受
比较快，响应及时
非常快，几乎无需等待
人工智能服务解决您问题的准确率怎么样？
完全解决不了问题，准确率极低
大部分问题解决不了，准确率低
能解决一半左右问题，准确率一般
大部分问题都能解决，准确率较高
几乎所有问题都能解决，准确率极高
您认为人工智能客服的服务态度友好度如何？
非常不友好，语气生硬
不太友好
一般
比较友好
非常友好，语气自然得体
相较于传统人工服务，您认为人工智能服务哪方面提升最明显？
响应速度更快
可随时服务不受时间限制
操作更便捷
信息更准确
没有明显提升
您目前使用过小区哪些人工智能相关服务？
智能在线客服
智能门禁/开锁
智能报修系统
智能缴费系统
智能停车管理
智能家居控制服务
智能访客登记
其他
您是否担心人工智能服务会泄露您的个人信息？
非常担心，经常有顾虑
比较担心
不太担心
完全不担心
当人工智能无法解决您的问题时，转接人工服务的流程顺畅吗？
非常不顺畅，转接多次都失败
不太顺畅，转接比较麻烦
一般，能接受
比较顺畅，转接很快
非常顺畅，一键转接
请给小区人工智能服务的整体满意度打分（1-5星，1星最低，5星最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向其他租户推荐我们小区人工智能物业服务的可能性有多大？（0-10分）
您更希望人工智能服务优先在哪个方面优化？
提升问题解决准确率
优化语音交互的自然度
增加更多服务场景
提高响应速度
加强信息安全保护
您对未来小区增加更多人工智能物业服务持什么态度？
非常欢迎，会积极使用
比较期待，愿意尝试
无所谓，保持现有服务也可以
不太愿意，更习惯人工服务
非常排斥，不需要更多人工智能服务
您认为目前小区人工智能服务存在的主要问题有哪些？
听不懂复杂问题
解决问题能力弱
响应速度慢
操作流程复杂
语气生硬不友好
存在安全隐患
没有明显问题
其他