您的身份是
个人租户
小微企业租户
连锁品牌租户
产业园区企业租户
商业综合体租户
您是否了解物业/园区的租户数字化转型服务
完全不了解
听说过但不了解具体内容
了解基本内容
非常了解并日常使用
您目前使用过哪些租户数字化服务
线上缴费/开票系统
线上报修报事平台
智能门禁/通行系统
线上预约共享空间
租户信息自助管理
社群互动平台
供应链对接服务
政策资讯推送服务
从未使用过任何数字化服务
您对目前在用的租户数字化服务整体满意度打分为（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是通过什么渠道了解到租户数字化转型相关服务的
物业工作人员告知
官方公众号/小程序推送
园区公告/海报
其他租户推荐
自行发现
从未了解过
您认为租户数字化转型最应该优先完善哪些功能
线上缴费开票功能
智能通行权限管理
快速报修响应
共享空间预约
信息自助更新管理
配套服务对接
经营数据统计
政策信息推送
您使用租户数字化服务的频率是
几乎不使用
每月1-2次
每周1-2次
每周3-5次
每天都使用
您认为当前租户数字化服务的操作难度如何
非常难上手
操作比较复杂
一般难度
比较容易操作
非常简单易用
您向其他租户推荐现有租户数字化服务的可能性有多大？（0-10分）
您使用租户数字化服务过程中遇到过哪些问题
系统加载慢/卡顿
功能找不到入口
操作逻辑复杂
信息更新不及时
数据安全有顾虑
功能不贴合需求
遇到问题找不到客服解决
从未遇到过问题
您是否愿意学习使用新的租户数字化功能
完全不愿意
不太愿意
看功能是否有用再决定
比较愿意
非常愿意
您认为租户数字化转型最核心的价值是什么
提升办事效率，减少线下沟通
降低运营成本
让租赁体验更便捷
帮助租户对接资源促进经营
没感觉到核心价值
您希望通过哪些方式获取租户数字化转型的相关培训/指引
图文操作指南
视频教程
线下工作人员讲解
一对一在线答疑
不需要培训/指引
您认为线上数字化服务能否替代线下人工服务解决您的问题
完全不能，所有问题还是需要线下解决
只能解决少数简单问题
大概能解决一半问题
大部分问题都可以在线解决
所有问题都可以在线解决
哪些因素会提高你使用租户数字化服务的意愿
功能更贴合我的实际需求
操作更简单流畅
响应速度更快
保障数据安全
有完善的售后支持
使用数字化服务有优惠奖励
都不会提高
您认为当前的租户数字化服务的更新频率是否合适
更新太慢，很多需求得不到满足
更新频率刚好，满足使用需求
更新太快，学习成本太高
不清楚更新情况