消费者使用习惯与口碑调研问卷

您好!我们正在开展消费者使用习惯与口碑相关调研,想听听您的真实看法。问卷所有信息仅用于统计分析,会严格保护您的隐私,请您放心填写,感谢您的支持!
您的性别
不愿透露
您的年龄区间
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业
学生
企业/公司职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他
您的月均可支配收入
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您日常购物更偏好以下哪个渠道
线下实体门店
电商平台
社交平台直播/推荐购买
品牌官方小程序/官网
其他
您一般会通过哪些渠道了解新商品/新品牌
社交平台(抖音/小红书/微博等)
亲朋好友推荐
电商平台推送
线下广告(海报/门店/地铁等)
短视频平台内容
搜索引擎搜索
品牌官方宣传
其他
看到身边的人推荐一款新产品时,您的第一反应是
非常感兴趣,会立刻去了解相关信息
会留存印象,有需要的时候再尝试
没什么感觉,还是按自己的需求选择
不太相信,会觉得是广告推广
您平均每个月会尝试几款从未用过的新产品
0款,基本只用习惯了的产品
1-2款
3-5款
6款及以上
在购买商品时,以下哪个因素对您的影响最大
价格
品牌口碑
产品功能
身边人的评价
外观设计
售后保障
请您对「朋友/家人的使用推荐」对您购买决策的影响程度打分(1分影响最低,5分影响最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会主动向身边人分享自己的使用体验
每次用完都一定会分享
只有体验特别好或者特别差的时候才会分享
偶尔会分享,看情况
几乎不会主动分享
如果您要分享商品体验,通常会选择哪些渠道
私下和身边亲友聊天分享
发社交平台动态(朋友圈/小红书/微博等)
在商品评论区留言评价
在问答平台分享经验,比如知乎
不会在任何公开渠道分享
其他
您分享正面体验的主要原因是什么
产品确实好用,真心推荐
分享后可以获得平台优惠/积分奖励
帮身边有需要的朋友做参考
习惯性分享生活内容
其他
您分享负面体验的主要原因是什么
产品体验太差,不希望其他人踩坑
希望品牌方看到后解决我的问题
宣泄自己不好的使用感受
收到平台的评价邀请,如实反馈
其他
您是否会因为网友的好评,改变自己原本不打算购买的决定
经常会,网上好评多我就会动心
偶尔会,要看好评的内容是否真实
很少会,我只相信自己的判断
从来不会
您是否会因为看到多条差评,就放弃购买一款原本看中的产品
一定会直接放弃
会犹豫,大概率会放弃
要看差评的具体内容再决定
不会,我更相信自己的判断
您认为什么样的口碑评价更可信
带真实使用图片/视频的评价
和自己需求相似的用户发布的评价
大V/博主发布的实测体验
认识的身边人分享的真实体验
长篇详细分析的评价
数量多的综合好评,少量差评不影响
您一周内大概花多少时间,线上浏览各类商品的用户评价
1小时以内
1-3小时
3-5小时
5小时以上
对于网红品牌,您更看重哪一点
网上的整体口碑评价
产品本身的质量功能
价格是否划算
网红博主的推荐
身边人的使用反馈
您愿意向他人推荐您常用的品牌/商品的可能性有多大?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对目前网络上的商品口碑评价环境有什么改进建议?
    ____________

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