消费者群体使用习惯与口碑调研问卷

感谢您参与本次关于消费者群体使用习惯与口碑的调研,您的真实反馈将帮助我们深入理解市场趋势与消费者偏好。
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您的性别是?
其他
不愿透露
您目前的职业状态是?
学生
全职工作
兼职工作
自由职业
退休
其他
您每月可支配收入(或生活费)大约在哪个范围?
3000元以下
3000-6000元
6000-10000元
10000-15000元
15000元以上
您日常购物时最常使用的渠道是?
线上电商平台
线下实体店
社交电商(如直播带货)
海外代购
其他
您在选择产品或服务时,最看重哪些因素?
价格
品质
品牌口碑
他人推荐
便捷性
售后服务
您平均每周进行线上购物的频率是?
几乎不
1-2次
3-5次
6次以上
您获取产品口碑信息的主要来源是?
社交媒体评论
电商平台评价
朋友/家人推荐
专业测评网站
广告宣传
您对当前常用购物平台的整体满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些方式分享自己的消费体验?
发布文字评论
上传图片/视频
社交媒体动态
私聊推荐
从不分享
在购买决策前,您通常会参考多少条用户评价?
不看评价
1-5条
6-10条
10条以上
您是否愿意为高口碑产品支付更高的价格?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您向身边朋友推荐您最常使用的购物平台的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会降低您对某个品牌的信任度?
虚假宣传
差评较多
客服态度差
产品质量问题
价格波动大
您最常使用的购物平台是?
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
小红书
其他
您平均每月在线上消费的金额大约是?
500元以下
500-1000元
1000-3000元
3000元以上
您是否关注品牌在社交媒体上的官方账号?
经常关注
偶尔关注
从不关注
您对最近一次消费体验的整体评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些方式能提升您对品牌的忠诚度?
会员积分
个性化推荐
优惠券
优质客服
社区互动
您通常多久会尝试一次新品牌或新产品?
每周
每月
每季度
很少尝试
您认为当前市场中哪些消费者群体使用习惯变化最明显?请简要描述
    ____________
您是否愿意参与品牌的口碑调研活动?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
请选择您最近一次进行重要消费的日期
日期    ____________
您通常通过哪些渠道了解新产品的口碑?
短视频平台
搜索引擎
论坛社区
线下体验
朋友聚会
您对当前购物平台的个性化推荐满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请分享一次您因口碑而改变购买决策的经历
    ____________
您认为品牌口碑对您消费决策的影响程度是?
影响很大
有一定影响
影响较小
没有影响
请签名确认您已真实填写本问卷
请在此处签名

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