您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您平均每月进行网购的次数是?
0次
1-3次
4-6次
7-10次
11次及以上
您最常使用哪类消费平台或服务?
电商购物平台
外卖餐饮平台
出行服务平台
娱乐内容平台
线下实体消费
其他
您对该类平台或服务的整体使用频率如何?
每天多次
每天一次
每周几次
每周一次
每月几次
更少
您选择某类消费平台时,最看重哪些因素?
价格优惠
品质保障
用户口碑
操作便捷
客服响应
品牌知名度
您通常通过哪些渠道了解新消费产品或服务?
社交媒体推荐
朋友家人推荐
广告推送
专业评测
线下体验
其他
您向身边朋友推荐您最常使用的消费平台或服务的可能性有多大?(0-10分,0分极不可能,10分极有可能)
您对目前最常使用的消费平台或服务的整体满意度如何?
您认为哪些因素会影响您对某个消费平台的口碑评价?
产品质量
服务态度
物流速度
售后保障
价格透明度
个性化体验
与半年前相比,您对同类消费平台或服务的整体使用频率有何变化?
您最常通过哪些方式分享消费体验或口碑?
社交平台发帖
评论区留言
私聊推荐
评分打分
不主动分享
其他
您平均每次在消费平台或服务上的花费金额是?
50元以下
50-100元
100-300元
300-500元
500元以上
您未来一年内对同类消费平台或服务的预期使用频率是?
请为您的整体消费体验评分(1-5星,1星最差,5星最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您印象最深刻的消费体验(正面或负面均可)