消费者产品功能需求绩效满意度调查

您好!我们正在开展本次产品功能需求与使用绩效满意度调研,希望了解您对产品的真实使用感受与需求,所有数据仅用于产品优化,请您放心填写,感谢您的支持!
您的性别是
不愿透露
您的年龄阶段是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您使用该产品的时长是
小于3个月
3个月-1年
1-3年
3年以上
您使用该产品的频率是
每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
很少使用
您是通过什么渠道了解到该产品的
朋友推荐
线上广告
线下门店/推广
电商平台推荐
其他
您整体对该产品的满意程度如何?会向他人推荐该产品的可能性是多少?(0-10分,0分完全不满意,10分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对该产品核心基础功能的满足程度评分(1-5分,1分非常不满足,5分完全满足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该产品核心功能的运行稳定性评分(1-5分,1分非常不稳定,经常出问题,5分非常稳定,几乎不出问题)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该产品功能的操作便捷性评分(1-5分,1分操作非常繁琐,5分操作简单易上手)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该产品功能的响应速度评分(1-5分,1分响应非常缓慢,5分响应及时流畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该产品新增功能的实用性评分(1-5分,1分新增功能完全没用,5分新增功能非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该产品不同功能之间的兼容性评分(1-5分,1分功能之间冲突严重,5分兼容良好没有冲突)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该产品目前的功能数量是否满足您的使用需求
功能太少,无法满足需求
功能刚好满足需求
功能过多,很多用不上
无所谓
您日常使用频率最高的三个功能是
核心基础功能A
核心基础功能B
拓展功能A
拓展功能B
辅助功能A
辅助功能B
个性化功能
您是否遇到过该产品功能无法满足您使用需求的情况
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
当遇到功能无法满足需求时,您通常会怎么解决
    ____________
您认为该产品目前最需要优化的功能方面是
基础功能稳定性
操作便捷性
功能响应速度
新增实用功能
去掉无用冗余功能
优化功能之间的兼容性
您是否愿意为该产品新增的实用额外功能支付额外费用
非常愿意
愿意
不确定,看功能实用性
不愿意
非常不愿意
和同类竞品相比,您认为该产品的功能整体表现
远好于竞品
略好于竞品
和竞品差不多
略差于竞品
远差于竞品
您是否会因为产品功能体验不佳更换其他品牌的同类产品
肯定会
大概率会
不一定
大概率不会
肯定不会
您选择该产品时,最看重的功能相关因素是
功能全面
核心功能强大
操作简单便捷
运行稳定不卡顿
功能更新及时
个性化定制功能
您目前对该产品还有哪些未被满足的功能需求,请简要描述
    ____________
您对该产品功能优化和升级还有哪些其他建议,请简要描述
    ____________

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