消费者参与度员工满意度调查问卷

您好!本次问卷旨在了解您对工作中与消费者参与相关工作的满意度情况,您的反馈对我们优化工作流程、提升团队体验非常重要,问卷采用匿名形式,请您放心填写,感谢您的支持!
您所在的岗位类型是
一线面向消费者岗位
后台支持岗位
管理岗位
其他岗位
您在当前公司的工作年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您认为当前公司对消费者参与工作的重视程度如何
非常重视
比较重视
一般
不太重视
完全不重视
请您对当前负责消费者参与相关工作的工作量合理性打分(1分极不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚自己在消费者参与工作中的职责划分
非常清楚
基本清楚
模糊不清
完全不清楚
请您对公司提供的消费者参与相关工作培训满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前消费者参与工作流程中存在哪些问题
流程过于繁琐
权责划分不清
信息传递不顺畅
反馈渠道缺失
没有明显问题
其他
您完成消费者参与相关工作时,获得的跨部门协作支持是否充足
非常充足
比较充足
一般
比较匮乏
完全没有支持
请您对当前公司给到的消费者参与工作配套工具/资源满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向他人推荐您当前负责消费者参与相关工作的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您的绩效考核中,消费者参与相关工作的占比是否合理
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您认为做好消费者参与工作能给您带来哪些帮助
提升个人绩效奖金
获得更多晋升机会
提升个人工作能力
获得团队认可
没有明显帮助
其他
请您对当前公司针对消费者参与工作的激励机制满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在处理消费者参与相关问题时,是否拥有足够的决策授权
完全足够
基本足够
刚好够用
比较匮乏
完全没有授权
请您对自己当前的工作压力打分(1分压力极小,5分压力极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前消费者参与相关工作的工作氛围如何
非常积极融洽
比较融洽
一般
比较紧张
非常压抑
请您对上级领导在消费者参与工作方面的指导支持满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在开展消费者参与工作中,遇到的主要困难有哪些
消费者配合度低
公司资源支持不足
流程不畅效率低
个人能力不足
权责不清推诿
没有明显困难
其他
您是否愿意主动承担更多消费者参与相关的工作
非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
完全不愿意
总体而言,您对当前负责消费者参与相关工作的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对优化消费者参与相关工作有什么具体建议?
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