尊敬的消费者您好，为了更好地了解您的需求与体验，帮助我们优化产品和服务，我们开展了本次问卷调查，您的回答对我们非常重要，请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！
您的年龄区间
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业
学生
企业职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他
您每月可支配收入区间
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您了解我们产品/服务的主要渠道
线下门店宣传
社交平台推荐
搜索引擎推广
亲友介绍
短视频平台
其他
您使用我们产品/服务的频率
很少使用（每月不到1次）
偶尔使用（每月1-3次）
经常使用（每周1-3次）
频繁使用（每周4次及以上）
您对我们产品/服务的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
和同类产品/服务相比，您认为我们的价格水平
远低于平均水平
略低于平均水平
基本持平
略高于平均水平
远高于平均水平
您对我们产品/服务的性价比满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们产品/服务的功能实用性满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们产品/服务的质量稳定性满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们产品/服务的外观/包装设计满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下门店/线上平台的环境满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对工作人员的服务态度满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对工作人员的服务专业度满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对问题响应和处理速度满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们提供的售后服务满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对购买/使用流程便捷性满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择我们产品/服务最主要的三个原因是
品牌口碑好
价格合适
功能符合需求
质量有保障
购买方便
服务贴心
推荐活动吸引人
其他
您认为我们产品/服务最需要改进的方面是
价格偏高
功能不齐全
质量不稳定
包装设计差
服务态度不好
售后不及时
购买流程复杂
没有需要改进的地方
其他
您未来是否会继续选择我们的产品/服务
肯定会继续选择
大概率会继续选择
不确定
大概率不会再选择
肯定不会再选择
您向身边亲友推荐我们产品/服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意推荐）