消费者期望功能满意度调查

尊敬的消费者,您好!为了更好地了解您对产品功能的期望与满意度,优化产品体验,我们开展了本次调查。您的回答对我们非常重要,问卷仅需约5分钟完成,所有信息均严格保密,感谢您的支持与配合!
您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的性别是
不愿透露
您购买使用同类产品的时长是
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
您平均每年购买同类产品的频率是
少于1次
1-3次
4-6次
7次及以上
您日常购买产品最关注的核心因素是
基础功能实用性
新增创新功能
价格
外观设计
品牌口碑
售后服务
请您对目前产品核心基础功能的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向他人推荐当前产品功能的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对产品基础功能的稳定性满意度是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对产品基础功能的操作便捷度满意度是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对产品核心功能满足日常使用需求的匹配度满意度是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前产品基础功能还存在哪些不足
功能覆盖不全
操作流程繁琐
运行不稳定容易出错
响应速度慢
没有明显不足
您对产品已有的创新附加功能的满意度是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为创新附加功能对您来说
非常实用,是购买的必要考虑因素
有一定用处,能提升使用体验
实用性不强,可有可无
完全用不到,属于多余功能
您目前最常使用产品的附加功能有哪些
个性化定制功能
智能联动功能
数据存储分析功能
快捷操作功能
安全防护功能
如果增加新的功能,您是否愿意为此支付更高的价格
非常愿意,只要功能符合需求就可以
愿意,但溢价需要控制在10%以内
不愿意,只需要基础功能满足需求即可
看新增功能的实用性再决定
您希望产品新增哪些目前没有的功能,请简单描述
    ____________
您认为产品功能更新迭代的合适频率是
一个季度一次
半年一次
一年一次
一年以上一次
不用固定频率,有需要再更新
您对目前产品功能更新迭代的满意度是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对产品功能相关的使用指导说明的满意度是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取产品新功能使用信息的渠道通常是
产品内弹窗提示
官方公众号/官网
客服通知
短视频平台介绍
自行探索
其他用户分享
您是否能快速找到并使用自己需要的产品功能
每次都可以
大部分时候可以
偶尔可以
几乎找不到
您对产品功能的分类导航设计的满意度是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请问您对产品功能优化还有什么其他建议
    ____________

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