消费者群体期望功能与福利满意度调查问卷

感谢您参与本次关于消费者群体期望功能与福利满意度的调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解市场需求,优化产品与服务体验。
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的职业状态是?
学生
全职员工
自由职业者
退休
其他
在购买产品或服务时,您最看重以下哪项消费者群体期望功能?
价格优惠
品质保障
售后支持
个性化定制
请对您最近一次消费体验的整体满意度进行评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望产品具备哪些附加福利?
积分兑换
会员专享折扣
免费试用装
生日礼遇
优先客服通道
您是否愿意为更完善的福利体系支付额外费用?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
请描述您理想中的消费者群体期望功能组合,包括哪些核心功能?
    ____________
您通常通过哪些渠道了解产品福利信息?
社交媒体
官方网站
朋友推荐
广告推送
线下门店
您对现有产品福利的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您向他人推荐本品牌的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最能提升福利满意度?
福利的实用性
获取的便捷性
福利的个性化程度
福利的更新频率
您每月平均消费金额是多少?
500元以下
500-2000元
2000-5000元
5000元以上
请对产品功能的易用性进行评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注过品牌发布的福利政策更新?
总是关注
经常关注
偶尔关注
从不关注
您认为当前福利体系中最需要改进的消费者群体期望功能是什么?
    ____________
您希望福利如何呈现更符合期望?
即时到账
定期发放
按消费等级解锁
自定义选择
您对福利获取流程的便捷性评价如何?
非常便捷
便捷
一般
繁琐
非常繁琐
请选择您最近一次参与福利活动的时间
日期    ____________
您是否愿意参与福利满意度深度访谈?
愿意
不愿意
如果您有具体的福利建议,可以上传相关文件(选填)
【选择文件】(5MB以内)

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