消费者质量评价竞品调研问卷

您好!我们正在进行相关产品的消费者质量评价竞品调研,非常感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷,您的反馈对我们十分重要,请根据您的真实体验填写。
您最近半年内购买过以下哪个品类的产品
日化洗护类
食品饮料类
电子消费类
家居用品类
服饰鞋包类
母婴用品类
您购买该品类产品时,最优先考虑的因素是
产品质量
价格
品牌口碑
外观设计
功能实用性
购买便利性
您目前正在使用该品类的哪些品牌产品
请写下您最常使用的两个品牌,我们称之为品牌A和品牌B
    ____________
请您对品牌A的整体质量进行打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对品牌B的整体质量进行打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对品牌A的原材料/成分质量进行打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对品牌B的原材料/成分质量进行打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对品牌A的做工/生产工艺质量进行打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对品牌B的做工/生产工艺质量进行打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对品牌A的产品耐用性进行打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对品牌B的产品耐用性进行打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对品牌A的使用安全性进行打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对品牌B的使用安全性进行打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对比两个品牌,您认为哪个品牌产品使用过程中出现问题的概率更低
品牌A
品牌B
两个品牌差不多
都没出现过问题
对比两个品牌,您认为哪个品牌的质量稳定性更好
品牌A
品牌B
两个品牌差不多
您是否因为质量问题退换过两个品牌中任意品牌的产品
只退换过品牌A的产品
只退换过品牌B的产品
两个品牌都退换过
两个品牌都没有退换过
您认为品牌A在哪些方面的质量表现最突出
不易损坏
无异味/无有害物质
使用效果符合预期
长期使用性能不下降
细节做工精致
包装完好结实
您认为品牌B在哪些方面的质量表现最突出
不易损坏
无异味/无有害物质
使用效果符合预期
长期使用性能不下降
细节做工精致
包装完好结实
您认为品牌A存在哪些质量方面的问题
容易出现故障/损坏
成分不安全/有异味
使用效果达不到宣传
用一段时间后性能下降明显
做工粗糙有瑕疵
包装容易破损
没有明显质量问题
您认为品牌B存在哪些质量方面的问题
容易出现故障/损坏
成分不安全/有异味
使用效果达不到宣传
用一段时间后性能下降明显
做工粗糙有瑕疵
包装容易破损
没有明显质量问题
您向他人推荐品牌A产品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您向他人推荐品牌B产品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
后续您再次购买该品类产品,会优先选择哪个品牌
优先选品牌A
优先选品牌B
看价格而定
随机选择
您在判断两个品牌的质量差异时,主要参考的依据是什么
    ____________
对于该品类产品,您还有哪些关于质量方面的评价或建议
    ____________

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