消费者性价比评价绩效满意度调查

您好!我们正在开展关于商品/服务性价比与绩效表现的消费者满意度调研,恳请您花费几分钟时间填写这份问卷,您的真实反馈对我们非常重要,本次调研所有信息仅用于研究分析,感谢您的支持!
您的性别
不愿透露
您的年龄
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的月均可支配收入
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您最近半年购买同类型产品/服务的频率是
几乎不买
每月1次及以下
每月2-4次
每周1-2次
每周3次及以上
您本次购买的产品/服务价格处于什么区间
低于同类型平均价格
和同类型平均价格基本持平
略高于同类型平均价格
远高于同类型平均价格
您对本次购买的产品/服务的整体满意度打多少分?(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该产品/服务的定价合理性打多少分?(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该产品/服务的性价比表现打多少分?(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对比您支付的价格,您对产品/服务的整体质量满意度打多少分?(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对比您支付的价格,您对产品/服务的功能表现满意度打多少分?(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对比您支付的价格,您对产品/服务的使用体验满意度打多少分?(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对比您支付的价格,您对产品/服务的售后保障满意度打多少分?(1分最低,5分更高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
和同价位其他品牌的产品/服务比,您认为该产品的性价比
远低于平均水平
略低于平均水平
和平均水平差不多
略高于平均水平
远高于平均水平
和同品质其他品牌的产品/服务比,您认为该产品的价格
高很多
略高一些
价格差不多
略低一些
低很多
您判断一款产品/服务性价比高,主要考虑哪些因素
价格更低
质量更好
功能更多更实用
使用寿命更长
服务体验更好
售后更完善
品牌口碑更好
其他
您是否认为该产品/服务物有所值
完全不认同,完全不值
不太认同,不值这个价
一般,说不上值不值
比较认同,物有所值
非常认同,远超预期
该产品/服务的实际表现和您购买前的预期相比
远低于预期
略低于预期
和预期基本一致
略高于预期
远高于预期
您下次有同类需求,还会优先选择该品牌吗
肯定不会
大概率不会
不确定
大概率会
肯定会
您会向有需求的亲友推荐该产品/服务吗
肯定不会
大概率不会
不确定
大概率会
肯定会
您愿意向他人推荐这款产品/服务的可能性有多大?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为这款产品/服务在哪些方面还有提升空间
降低定价
提升产品质量
增加实用功能
优化使用体验
完善售后服务
提升包装/细节品质
暂时没有需要提升的地方
其他
您对这款产品/服务的性价比还有其他想说的吗?
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