您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是
学生
企业/单位职员
个体经营者
自由职业者
退休人员
待业/无业
其他
您每月可支配收入是
1500元及以下
1501-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15000元以上
您常用的线上购物平台有哪些
综合电商平台（淘宝/京东/拼多多等）
社交电商平台（小红书/抖音/微信小程序等）
品牌官方线上商城
生鲜电商平台（美团买菜/朴朴/每日优鲜等）
跨境购平台（天猫国际/京东国际等）
二手交易平台
您常去的线下购物场所是哪些
大型综合超市/大卖场
连锁便利店
品牌线下实体店
购物中心/百货商场
菜市场/农贸市场
社区小型零售店
奥特莱斯/折扣店
跳蚤市场/二手集市
您日常购物中，线上消费占总消费的比例大概是
0%（完全不线上消费）
1%-25%
26%-50%
51%-75%
76%-100%
您会因为什么原因更偏向选择线上购物（若从不线上购物可不选）
随时随地都能买，时间更自由
商品种类更多，选择范围更广
价格比线下更低，优惠更多
不用出门，送货上门更方便
可以查看其他买家评价，参考性更强
容易找到小众/难买的商品
您会因为什么原因更偏向选择线下购物（若从不线下购物可不选）
可以直接触摸、试用商品，更放心
即时拿到商品，不用等待配送
线下遇到问题可以当场解决
享受逛街购物的过程，有氛围感
不用担心买到假货，品质更有保障
可以和朋友一起购物，增加社交乐趣
请您对线上购物的商品真实性进行评分（1分非常不真实，5分完全真实）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线上购物的配送速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下购物的价格合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下购物的购物体验舒适度进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
购买日用快消品（米油纸巾等）时，您更倾向选择哪个渠道
购买服装鞋帽类商品时，您更倾向选择哪个渠道
线上
线下
线上看款线下试穿再购买
线下试穿线上下单
购买电子产品（手机电脑配件等）时，您更倾向选择哪个渠道
线上官方商城
线下品牌实体店
线下大型电器卖场
都可以
购买大型家具家电时，您更倾向选择哪个渠道
线上电商平台购买
线下实体店体验后线上购买
线下实体店体验后线下购买
遇到大促活动（如618、双11）时，您更愿意在哪个渠道购物
您是否会在线下实体店看好商品后，去线上找更便宜的价格购买
您是否会线上看好商品参数后，去线下实体店体验后再购买
您觉得线上购物目前还存在哪些问题
商品实物和图片/描述不符
配送慢/容易暴力运输损坏商品
退换货流程麻烦
个人信息容易泄露
客服响应不及时，售后难解决
假货多，品质无法保证
您觉得线下购物目前还存在哪些问题
价格比线上贵，优惠少
门店距离远，来回折腾费时间
商品款式不全，想要的款式没货
人流量大，排队结账浪费时间
导购过度推销，体验不好