消费者压力来源与购物绩效满意度调查

您好!我们正在开展消费者压力来源与购物体验满意度相关调研,恳请您花费几分钟时间填写这份问卷,您的回答将完全匿名,仅用于研究分析,感谢您的支持!
您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的性别是
不愿透露
您的月均可支配收入是
3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您平均每月购物消费的次数大概是
不到1次
1-3次
4-8次
9-15次
15次以上
在购物过程中,您感受到的总体压力程度如何
完全没有压力
压力很小
有一定压力
压力较大
压力非常大
您认为购物时的压力主要来自哪些经济相关因素
商品价格超出预算
担心买到性价比低的商品
担心后续有额外支出
付款时看到总金额超出预期
超前消费后的还款压力
您认为购物时的压力主要来自哪些选择相关因素
同类商品可选款式太多无法决策
商品信息不透明难以判断好坏
不同平台价格不一样需要反复比价
网红推荐太多不知道该信哪个
担心选择的商品不符合需求
您认为购物时的压力主要来自哪些场景相关因素
大促期间活动规则复杂看不懂
人多排队结账等待时间太长
商场/直播间导购不停推销
公共场合购物担心自己言行不得体
限时抢购需要赶时间
您认为购物时的压力主要来自哪些社交相关因素
帮别人代购/代买买错了要承担责任
节日送礼不知道买什么才能让对方满意
和朋友一起逛街担心对方觉得自己选品不好
社交平台需要晒购物成果,担心不符合他人期待
在线拼单需要等别人凑单,担心被坑
您认为购物时的压力主要来自哪些售后相关因素
担心买到假货/次品
担心商品不合适退货麻烦
担心售后维权困难
担心预售商品不按时发货
个人信息泄露风险
您对自己每次购物做决策的效率打多少分(1分非常低效,5分非常高效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对最终买到的商品符合您预期的程度打多少分(1分完全不符合,5分完全符合)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为担心购物有压力而推迟甚至取消购物计划
从来不会
很少会
偶尔会
经常会
每次都会
您购物后会不会经常因为刚才的购物决策感到焦虑
从来不会
很少会
偶尔会
经常会
每次都会
您认为购物压力对您整体购物体验的影响大吗
完全没有影响
影响很小
有一定影响
影响较大
影响非常大
您愿意向他人推荐您常用的购物渠道的可能性有多大(0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您整体对自己近期购物的满意程度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
购物压力是否会让您对购物这件事本身产生抵触情绪
完全不会,购物很开心
不会,没什么感觉
偶尔会,压力大的时候抵触
经常会,越来越不想购物
会,现在购物对我来说就是负担
您通常会用哪些方式缓解购物带来的压力
提前列好购物清单,按清单买
只去固定熟悉的店铺购买
找朋友帮忙一起做决策
减少购物次数,一次性买齐
不看价格直接买喜欢的
购物后不看账单减少焦虑
您认为当前购物平台/商家有没有做出足够的举措来减少消费者的购物压力
完全没有,压力越来越大
有很少的举措,缓解作用不大
一般,有些帮助但不够
有较多举措,缓解作用比较明显
做得很好,基本不会因为平台/商家的问题产生额外压力
您还有其他关于购物压力的感受想要分享吗
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