消费者压力来源可行性调研问卷

您好!我们正在开展关于消费者日常消费过程中压力来源的调研,感谢您抽出几分钟时间填写这份问卷,您的回答对我们非常重要,所有信息都会严格保密。
您的性别
其他
您的年龄阶段
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的月均可支配收入
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15000元以上
您的职业
学生
企业/公司职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他
您平均每个月会进行几次消费购物(含线上线下)
少于3次
4-8次
9-15次
16次及以上
您在消费过程中是否感受到过压力
从来没有
偶尔会有
经常感受到
每次消费都有压力
请您对整体消费过程中感受到的压力程度打分(1分完全无压力,5分压力极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为消费前哪些因素会给您带来压力(可多选)
不知道该选什么品牌/产品
预算不够,担心超支
害怕买到假货/不合格产品
担心产品不符合自己预期
做消费决策需要花很多时间
不清楚产品真实评价
需要凑单满足满减要求
其他
您认为消费中哪些因素会给您带来压力(可多选)
支付时发现价格超出预算
被导购过度推销、跟随介绍
线上购物要等很久才发货
付款流程复杂繁琐
需要填写大量个人信息才能下单
直播间购物要抢名额、蹲点
多人一起消费时需要迁就他人想法
其他
您认为消费后哪些因素会给您带来压力(可多选)
收到产品和宣传不符
刚买完就降价,感觉吃亏了
需要退换货但流程很麻烦
经常收到商家的推销短信/电话
买完之后后悔买了不需要的东西
产品使用出问题找不到售后
需要帮商家好评返现,觉得麻烦
其他
价格因素对您消费压力的影响程度
完全没有影响
影响很小
一般影响
影响较大
影响非常大
信息过载(太多同类产品、太多评价信息)对您消费压力的影响程度
完全没有影响
影响很小
一般影响
影响较大
影响非常大
商品质量不确定性对您消费压力的影响程度
完全没有影响
影响很小
一般影响
影响较大
影响非常大
社交型消费(和朋友同事一起聚餐、逛街购物)对您消费压力的影响程度
完全没有影响
影响很小
一般影响
影响较大
影响非常大
营销套路(比如凑单满减、预售定金、复杂优惠券)对您消费压力的影响程度
完全没有影响
影响很小
一般影响
影响较大
影响非常大
售后保障不完善对您消费压力的影响程度
完全没有影响
影响很小
一般影响
影响较大
影响非常大
您更偏向在什么场景下会感受到消费压力
线上电商购物
线下实体店购物
餐饮娱乐消费
大宗消费(买房、买车、大家电)
日常日用品消费
所有场景都会有压力
当您感受到消费压力后,通常会怎么做
干脆放弃购买
随便选一个尽快结束决策
花更多时间对比,压力更大
找他人帮忙做决策
其他
您认为消费压力会不会影响您后续的消费决策
完全不会
偶尔会
经常会
一定会
您认为哪些方式可以帮助缓解消费压力(可多选)
平台简化价格规则,没有复杂营销套路
提供清晰透明的产品参数和真实评价
完善售后保障,支持无理由退换
导购不强行推销,给顾客自主空间
平台做好品控,杜绝假货次品
提供便捷的决策辅助工具,比如对比功能
其他
您还有其他关于消费压力的感受想要分享吗
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