您平均使用我们投资人服务的频率是
每周至少1次
每月至少2-3次
每月1次
每季度1次及以下
您主要通过哪个渠道使用我们的投资人服务
官方网站
移动端APP
微信公众号/小程序
线下服务网点
客服电话
您最常使用的投资人服务类型是
信息披露服务
投资咨询服务
业务办理服务
投资者教育服务
投诉维权服务
其他
您有多大可能性向其他投资人推荐我们的服务？（0-10分，0分代表完全不推荐，10分代表非常推荐）
请您对服务平台的操作便捷性进行评分（1-5分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对服务平台的系统稳定性进行评分（1-5分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对平台披露信息的及时性进行评分（1-5分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对平台披露信息的准确性完整性进行评分（1-5分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对投资咨询服务的专业度进行评分（1-5分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对客服人员的服务态度进行评分（1-5分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对问题处理的响应速度进行评分（1-5分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对业务办理的流程简便性进行评分（1-5分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对投资者教育内容的实用性进行评分（1-5分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对服务整体的安全性信任感进行评分（1-5分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的投资人服务在哪些方面优势比较突出
信息更新及时
操作简单方便
咨询解答专业
响应速度快
服务流程清晰
收费合理
内容丰富实用
您认为我们的投资人服务目前最需要改进的是哪些方面
系统卡顿不稳定
信息更新不及时
操作流程复杂
客服响应速度慢
咨询解答不专业
业务办理效率低
收费不透明
投资者教育内容不足
遇到问题时，您是否能快速找到对应的解决渠道
完全可以，渠道清晰好找
基本可以，需要简单寻找
一般，偶尔找不到
不太容易，需要多次询问
完全找不到解决渠道
您是否会持续使用我们的投资人服务
肯定会继续使用
大概率会继续使用
不确定，看后续服务情况
大概率不会继续使用
肯定不会继续使用
您之前有没有向我们反馈过服务相关问题
从未反馈过
反馈过1-2次
反馈过3-5次
反馈过5次以上
如果您反馈过问题，您对问题的处理结果是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
从未反馈过，不适用
您在使用投资人服务的过程中，遇到过印象最深刻的问题是什么？