投资人便捷性评价满意度调查问卷

尊敬的投资人,感谢您在百忙之中参与本次调查,您的反馈对我们优化投资服务体验至关重要,请您根据实际体验填写以下问卷。
您的投资年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您的平均单次投资金额范围是
10万元以下
10万-50万元
50万-200万元
200万元以上
您主要使用的投资服务渠道是
线上手机APP
线上电脑官网
线下营业网点
专属投资顾问对接
请您对投资开户流程的便捷性进行评分(1分极不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对身份验证流程的便捷性进行评分(1分极不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对投资信息查询的便捷性进行评分(1分极不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对在线下单购买投资产品的便捷性进行评分(1分极不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对投资赎回流程的便捷性进行评分(1分极不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对资金到账速度的便捷性满意度进行评分(1分极不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对投资平台界面操作流畅度进行评分(1分极不流畅,5分非常流畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对投资产品信息获取的便捷性进行评分(1分极不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对客服咨询响应速度的便捷性进行评分(1分极不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下网点办理业务的便捷性进行评分(1分极不便捷,5分非常便捷)(未使用过可跳过)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对专属投资顾问对接服务的便捷性进行评分(1分极不便捷,5分非常便捷)(未使用过可跳过)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对投资账单/报告获取的便捷性进行评分(1分极不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对个人信息修改流程的便捷性进行评分(1分极不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对银行卡绑定/更换流程的便捷性进行评分(1分极不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前投资服务中,哪些环节的便捷性还需要提升
开户流程
身份验证
产品购买
赎回提现
信息查询
客服咨询
个人信息修改
银行卡管理
整体来看,您对当前投资服务的便捷性是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您向其他投资人推荐我们投资服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对优化投资服务便捷性还有哪些具体的建议或诉求
    ____________

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