投资人的便捷性评价客户满意度调查问卷
您好,非常感谢您抽出时间参与本次投资人的便捷性评价客户满意度调查,您的反馈对我们优化投资服务体验至关重要
您参与投资的时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您的投资类型偏好是
股票基金类
债券固收类
另类投资
混合资产配置
其他
您对当前投资服务开户流程的便捷性评价是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对投资服务身份验证流程的便捷性评价是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对在线办理投资业务的操作便捷性评价是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对投资产品信息查询入口便捷性满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对出入金操作流程便捷性满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对出入金到账速度便捷性满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对投资咨询客服响应速度便捷性满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对联系投资顾问渠道便捷性满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对投资交易APP/网站界面易用便捷性满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对修改个人投资信息流程便捷性满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您完成一次日常投资操作平均需要花费多长时间
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5分钟以上
您认为哪些投资环节的便捷性还有待优化
开户注册环节
身份核验环节
交易操作环节
出入金环节
信息查询环节
客服咨询环节
信息修改环节
其他
您向其他投资人推荐我们投资服务便捷性的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
整体而言,您对我们投资服务的总体便捷性满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对提升投资人服务便捷性还有哪些具体建议?
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