投资人社区服务满意度产品调研问卷

尊敬的投资人朋友,您好!为了进一步优化我们投资人社区的服务质量与产品体验,我们特开展本次调研。您的反馈对我们至关重要,所有回答仅用于调研分析,大约占用您5-8分钟时间,感谢您的支持与配合!
您的年龄阶段
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您的投资年限
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的可投资资产规模大概是
50万以内
50万-200万
200万-500万
500万-1000万
1000万以上
您使用本投资人社区的时长
半年以内
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您平均多久登录一次本投资人社区
每天多次
每天1次
每周2-3次
每月1-4次
很少登录,每月不到1次
您登录本社区最常用的设备是什么
手机移动端(APP/小程序)
平板端
桌面电脑端
其他
您通常使用本投资人社区的哪些功能?(可多选)
投资资讯/行业研报
投资干货/课程学习
投资人交流论坛
线下活动报名
投资工具(估值/行情查询等)
项目对接服务
专属顾问咨询
其他
请您对本投资人社区的页面加载速度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本投资人社区的界面设计美观度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本投资人社区的内容分类合理性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本投资人社区的操作便捷性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本社区提供的投资资讯内容的及时性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本社区提供的投资资讯内容的准确性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本社区提供的投资资讯内容的实用性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区用户交流氛围的友好度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区内容审核、违规内容处理效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对我们客服人员的服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对我们客服人员解决问题的效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对我们社区组织的线上投资分享活动的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意,未参加请选3分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对我们社区组织的线下投资交流活动的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意,未参加请选3分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
和同类投资人社区相比,您认为我们的服务质量处于什么水平
远低于平均水平
略低于平均水平
和平均水平差不多
略高于平均水平
远高于平均水平
您认为我们投资人社区相比同类平台有哪些优势?(可多选)
内容专业优质
更新速度更快
交互体验更好
用户质量更高
服务响应更快
活动更加丰富
资源对接更高效
收费更低/性价比更高
其他
您认为目前我们投资人社区最需要改进的地方有哪些?(可多选)
信息更新不及时
内容质量参差不齐
垃圾广告太多
功能操作不便捷
加载速度慢
客服响应慢
活动太少
缺少实用投资工具
优质资源太少
用户交流氛围差
其他
您是否愿意向其他投资人推荐我们投资人社区
肯定不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意
您愿意给我们投资人社区的整体满意度打分(0分非常不满意,10分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果我们推出付费专属会员服务,您的接受态度是
完全不接受
不太接受
不确定,要看权益内容
比较愿意尝试
非常愿意尝试
您对我们投资人社区还有哪些改进建议或需求?
    ____________

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