您所在的岗位类型
前端客户服务岗
投资咨询岗
运营支持岗
技术运维岗
市场推广岗
合规风控岗
管理岗
其他岗位
您在本公司的工作年限
不满1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的用工性质
正式劳动合同员工
劳务派遣员工
外包员工
实习生
其他
您向他人推荐来本公司从事股民服务相关工作的可能性有多大？（0-10分）
您对当前的整体工作满意度打多少分？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对工作薪酬福利水平的满意度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司提供的工作硬件设备（办公设施、交易系统工具等）的满意度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对日常工作排班安排合理性的满意度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司提供的股民服务相关专业培训的满意度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对直属上级管理方式的满意度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对团队内部协作氛围的满意度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司内部沟通顺畅程度的满意度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前工作压力大小合理性的满意度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司提供的职业发展空间的满意度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司绩效考核公平性的满意度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司员工权益保障的满意度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司企业文化认同感的满意度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前股民服务工作中，压力主要来自哪些方面？
股民咨询量过大，工作负荷过高
股民情绪负面，沟通难度大
业绩考核指标过高
专业知识储备要求高，更新压力大
流程繁琐，低效重复工作多
系统工具不稳定，影响工作效率
内部协作配合不畅
其他
您认为公司目前股民服务体系最需要完善的部分是？
客户分类管理机制
服务标准化流程
问题响应处理时效
员工知识赋能培训
系统工具升级优化
考核激励机制
客户诉求反馈通道
其他
您是否清楚了解自己岗位的工作目标与要求？
完全不清楚
不太清楚
基本清楚
比较清楚
非常清楚
您认为目前的工作强度是否在您可承受范围内？
完全超出承受范围
超出承受范围，压力很大
基本在承受范围内
比较合适，压力适中
非常轻松，完全可承受
您在处理股民问题遇到困难时，是否能及时获得帮助？
几乎无法获得帮助
很难获得帮助
偶尔能获得帮助
大多数时候能获得帮助
总能及时获得帮助
未来1年内您是否有离职的打算？
肯定会离职
大概率会离职
不确定
大概率不会离职
肯定不会离职
您留在公司工作主要是因为哪些原因？
薪酬福利满意
工作氛围好
发展空间大
工作稳定性高
公司平台好
对工作内容感兴趣
通勤方便
其他
您对优化公司股民服务相关工作流程，降低员工工作压力有什么建议？