您常用的股票交易渠道是
手机证券APP
PC端交易软件
线下营业部
第三方理财平台
您在交易软件使用过程中，遇到过以下哪些界面操作相关障碍
功能入口隐藏太深找不到
界面布局混乱逻辑不清
字体/颜色不合适看不清楚
操作步骤繁琐不够简洁
没有遇到过操作相关障碍
您在开户入金流程中遇到过哪些障碍
身份验证步骤复杂
人脸识别多次失败
银行卡绑定不顺畅
入金到账延迟
没有遇到过开户入金障碍
您遇到交易卡顿、无法下单情况的频率是
每次交易都遇到
经常遇到
偶尔遇到
几乎不遇到
从未遇到
您在信息获取方面遇到过哪些障碍
资讯推送不及时
有用信息太少垃圾信息太多
个股研报/公告查找困难
行情数据更新延迟
没有遇到过信息获取障碍
您联系客服解决问题时遇到过哪些障碍
找不到人工客服入口
排队等待时间太长
客服无法解决专业问题
问题反馈后长时间没有回复
没有遇到过客服相关障碍
您在费用方面遇到过哪些问题
收费规则不清晰
存在隐性收费
手续费计算错误
费率调整没有提前通知
没有遇到过费用相关问题
您认为投教辅助功能存在哪些不足
内容太少不够全面
内容太专业新手看不懂
学习路径不清晰
没有互动性学习效果差
没有不足/不需要投教工具
您遇到过交易软件闪退、崩溃情况的频率是
每周都有
每月1-3次
几个月一次
几乎不发生
从未发生
您对不同设备（手机/电脑/平板）之间的数据同步效果满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
只使用一个设备不需要同步
您在使用股票交易相关服务过程中，还遇到过哪些其他使用障碍？请简单描述
针对您遇到的使用障碍，您对我们优化股票交易服务有哪些具体建议？