您的股龄是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您当前常用的交易账户类型是
普通A股账户
融资融券账户
港股通账户
期货期权账户
其他境外证券账户
您进行股票交易主要使用的终端是
手机证券APP
电脑PC端交易软件
网页版交易通道
电话委托
线下营业部办理
请对您常用证券APP的整体运行流畅度打分（1分非常卡顿，5分非常流畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用证券APP的开户流程便捷性打分（1分非常繁琐，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对股票买卖委托下单的操作便捷性打分（1分非常麻烦，5分非常方便）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对查询持仓、交易记录等个人资产信息的便捷性打分（1分非常难找到，5分非常容易找到）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对出入金操作的便捷性和到账速度打分（1分很慢很麻烦，5分很快很方便）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过交易时段APP/交易软件卡顿无法操作的情况
从未遇到
偶尔遇到（一年1-2次）
偶尔遇到（半年1-2次）
经常遇到（每个月都有）
每次大行情都会遇到
您出入金过程中是否遇到过失败、延迟到账等问题
从未遇到
极少遇到，不影响使用
偶尔遇到，需要联系客服解决
经常遇到，严重影响使用
您认为目前常用证券服务在哪些操作环节还不够便捷
身份信息更新
密码找回/修改
权限开通
业务办理
个股资讯查询
财报研报获取
智能投顾咨询
客服问题响应
您办理一项新业务（如开通科创板、港股通）的时候，大多需要多长时间
5分钟以内
5-15分钟
15-30分钟
30分钟以上
需要线下临柜办理，耗时超过1天
请对您常用券商的线上业务办理便捷性打分（1分必须临柜很麻烦，5分全线上几分钟搞定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对券商客服响应问题的速度和解决问题的便捷性打分（1分很久都解决不了，5分随时联系快速解决）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否因为原有券商服务操作太不便捷，更换过开户券商
从来没有，一直使用同一个券商
有过想法，还没行动
已经更换过1次
已经更换过2次及以上
如果有新的券商提供更便捷的操作体验，您是否愿意转移账户
非常愿意，马上就换
愿意尝试，如果转移流程不麻烦
不确定，看优惠力度
不太愿意，转移太麻烦
完全不愿意，坚持用现有券商
您有多大可能向其他股民推荐您目前常用的券商（0分完全不推荐，10分强烈推荐）
您选择券商时，最看重的便捷性相关因素是
APP运行流畅不卡顿
业务全线上办理不用临柜
交易下单快速无延迟
出入金快捷到账快
功能布局清晰好找
客服响应及时
您觉得现在的证券交易服务，在便捷性方面最需要改进的地方是什么
您的年龄是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您的投资经验类型属于
新手散户，交易频率很低
业余散户，偶尔交易
中度投资者，每周都交易
专业投资者，几乎每日交易
职业股民