股民群体便捷性评价与口碑调研问卷

您好！本问卷聚焦股民群体便捷性评价，旨在了解您在投资操作中的真实体验与口碑反馈，感谢您的参与！

您进行股票投资的主要渠道是？

券商APP

第三方交易软件

银行证券平台

其他

您使用当前交易平台的年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

您对当前交易平台的整体操作便捷性评分（1-5分）

分数 ★ ★ ★ ★ ★

标签 ★ ★ ★ ★ ★

您最常使用的交易功能是？

买入/卖出

行情查看

资金转账

持仓分析

在股民群体便捷性评价中，您认为哪些环节最需要优化？

登录速度

下单流程

信息加载

客服响应

您是否遇到过因平台操作复杂而错过交易时机的情况？

经常

偶尔

很少

从未

您向其他股民推荐当前交易平台的可能性有多大？（0-10分）

选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

您对平台口碑最看重的方面是？

功能全面性

界面友好度

数据准确性

安全性

请描述一次最令您满意的便捷交易体验

____________

您平均每周进行交易的频率是？

1-3次

4-7次

8-15次

15次以上

您对平台行情更新速度的满意度评分（1-5分）

分数 ★ ★ ★ ★ ★

标签 ★ ★ ★ ★ ★

您希望增加哪些便捷性功能？

一键打新

智能选股

语音交易

快捷撤单

您是否使用过平台的智能客服功能？

经常使用

偶尔使用

从未使用

您认为当前平台在便捷性方面最大的不足是什么？

____________

您是否愿意为更便捷的服务支付额外费用？

愿意

视情况而定

不愿意

您对平台资金转账便捷性的评分（1-5分）

分数 ★ ★ ★ ★ ★

标签 ★ ★ ★ ★ ★

您获取投资信息的便捷渠道有哪些？

平台资讯

社交媒体

财经网站

朋友推荐

您是否曾因平台口碑不佳而更换交易工具？

是

否

请分享您对股民群体便捷性评价的整体看法

____________

您最常使用的设备是？

手机

平板

电脑

多设备并用

您对平台界面设计友好度的评分（1-5分）

分数 ★ ★ ★ ★ ★

标签 ★ ★ ★ ★ ★

您认为哪些因素影响您对平台的口碑评价？

操作流畅度

功能稳定性

客户服务

交易成本

您是否遇到过系统卡顿或崩溃的情况？

经常

偶尔

很少

从未

您对提升股民群体便捷性评价有何具体建议？

____________

您是否愿意参与平台的用户调研活动？

愿意

看时间安排

不愿意

25题 | 被引用359次

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