您的股龄是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的年龄区间是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您目前主要使用哪类渠道进行股票交易操作
纯线上交易APP/网站
线上线下结合，以线上为主
线上线下结合，线下为主
纯线下营业部办理
您是否了解证券行业针对股民服务的数字化转型相关内容
非常了解
比较了解
听说过，不太清楚具体内容
完全没听说过
您目前使用过哪些数字化股民服务工具
智能选股工具
AI投资顾问
线上开户/销户服务
智能客服咨询
数字化投教课程
线上行情分析工具
智能风险测评
资产数字化分析报告
对比传统线下服务，您认为当前数字化股民服务整体体验如何
您向其他股民推荐当前使用的数字化证券服务的可能性有多大？（0-10分）
您对数字化股民服务的操作便捷性满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对数字化股民服务的功能丰富度满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对数字化股民服务的响应速度满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对数字化股民服务的信息安全性满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对AI智能服务（智能投顾、智能客服）的准确性满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对数字化投教内容的实用性满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
数字化转型后，您办理业务的总体耗时对比之前有什么变化
您认为数字化转型后，服务人员解决您问题的能力有什么变化
您认为当前数字化股民服务最让您满意的地方是
随时随地可以办理业务
操作流程简单清晰
功能比传统服务更丰富
能获得个性化投资建议
信息获取更及时
节省了去营业部的时间成本
您认为当前数字化股民服务还存在哪些不足
部分功能操作太复杂，学习成本高
智能服务无法解决复杂个性化问题
对个人信息和资产安全有顾虑
老年人不容易上手
部分特殊业务仍必须线下办理，流程不连贯
系统不稳定，偶尔出现卡顿或报错
您更倾向于选择哪种方式解决复杂的投资问题
纯线上AI智能服务解决
线上联系人工客服解决
预约线下营业部专人解决
线上线下结合解决
您认为数字化转型对您的投资决策帮助大吗
帮助非常大
帮助比较大
有一点帮助
基本没有帮助
反而有负面影响
您希望数字化股民服务新增哪些您目前还没有体验过的功能