基民产品功能需求与服务质量调查问卷

尊敬的投资者,您好!为了更好地了解您对基金投资相关产品的功能需求,提升我们的服务质量,我们开展本次调查。您的反馈对我们非常重要,问卷仅需花费您5-8分钟,所有信息均严格保密,请您放心填写,感谢您的支持!
您的年龄是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您参与基金投资的时长是
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前持有基金的总规模大概是
10万元以下
10万-50万元
50万-100万元
100万-500万元
500万元以上
您通常使用哪些渠道进行基金投资操作(可多选)
银行APP/官网
第三方基金销售平台APP
基金公司官方APP/官网
证券公司APP
线下营业网点
您对目前正在使用的基金投资产品整体满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您向其他投资者推荐您目前使用的基金产品的可能性有多大?(0-10分,0分完全不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对基金产品的账户安全性进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对基金产品的交易操作便捷性进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对基金产品的持仓信息展示清晰度进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对基金产品的收益数据分析功能进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对基金产品的风险提示充分性进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过产品中的智能投顾/基金推荐功能
从未使用
偶尔使用
经常使用
一直使用
您认为现有基金产品缺少哪些实用功能(可多选)
智能止盈止损提醒
组合资产一键再平衡
个性化基金筛选工具
投资行为分析报告
同类产品对比工具
社区互动交流功能
基金经理动态实时提醒
其他
您对产品推送的资讯内容质量是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您最希望获取哪类资讯内容(可多选)
宏观经济分析
行业动态解读
基金经理调研信息
市场热点点评
投资策略分享
个人理财知识科普
您遇到问题后联系客服的响应速度是否符合预期
响应非常慢,远不符合预期
响应较慢,不符合预期
一般,基本可以接受
响应较快,符合预期
响应非常快,远超预期
客服解决您问题的能力如何
完全无法解决问题
只能解决少部分问题
一般,能解决一半问题
大部分问题都能解决
所有问题都能高效解决
您是否遇到过个人信息泄露或骚扰推广的情况
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您最在意基金产品的哪些特性(可多选)
操作简单便捷
功能全面丰富
数据更新及时
界面设计美观
交易手续费低廉
安全隐私保护到位
客服服务贴心
您目前在使用基金产品过程中,遇到的最大问题是什么
    ____________
您是否愿意尝试我们即将推出的新功能内测
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意
您对我们优化产品功能和提升服务质量还有哪些其他建议
    ____________

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