基民改进建议用户体验调查

您好!为了优化基金投资服务体验,我们开展本次调研,希望了解您作为基民的使用感受与改进建议,您的反馈对我们非常重要,感谢您抽出时间参与!
您投资基金的时长是
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
您的年龄属于哪个区间
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您的职业是
在校学生
企业普通职员
企业中高层管理人员
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他
您可用于投资基金的可支配资产规模大约为
5万元以下
5万-20万元
20万-50万元
50万-100万元
100万元以上
您日常主要通过哪个渠道投资购买基金
银行APP/网点
证券公司APP/营业部
第三方基金销售平台(如天天基金、蚂蚁财富等)
基金公司官方平台
其他
您使用当前常用投资平台的时长是
不到1年
1-2年
2-5年
5年以上
您对当前常用基金投资平台的整体满意度打分(0-10分,0分非常不满意,10分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对平台基金搜索功能的便捷性打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台基金信息展示的清晰度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台基金购买、赎回操作流程的便捷性打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台推送内容的精准性和实用性打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台客户服务响应速度和解决问题能力打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用基金平台过程中,遇到过以下哪些问题(可多选)
搜索功能不好用,找不到想要的基金
基金信息不完整,关键数据展示不清晰
操作流程复杂,买卖赎回步骤繁琐
广告推送太多,干扰正常使用
推荐内容不符合我的投资需求
账户资金变动提醒不及时
客服响应慢,问题得不到有效解决
手续费相关说明不清晰
系统卡顿、闪退等技术问题
个人隐私信息安全有顾虑
从未遇到过明显问题
您是否遇到过基金申购/赎回到账延迟的情况
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您认为当前平台的基金筛选功能能否满足您的需求
完全满足
基本满足
不太满足
完全不满足
您希望平台增加哪些类型的筛选条件(可多选)
基金经理从业年限/历史业绩
行业/主题细分分类
最大回撤等风险指标区间
费率优惠筛选
分红方式筛选
规模区间筛选
评级筛选
其他
您对平台上基金相关投研内容(如分析师点评、策略报告)的满意程度是
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您最希望获取哪类投研内容(可多选)
宏观市场分析
行业赛道解读
基金经理深度分析
具体基金产品测评
投资技巧科普
资产配置建议
其他
您是否关注基金投资相关的手续费收费规则
非常关注,每次投资都会仔细看
比较关注,会大致了解
不太关注,只看大致费率
完全不关注
您认为当前平台的手续费说明是否清晰透明
非常清晰透明
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
您有没有使用过平台的基金组合服务
经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
从来没听说过
如果平台推出智能调仓的基金组合服务,您的接受程度是
非常愿意接受
比较愿意接受
无所谓
不太愿意接受
完全不能接受
您最希望平台新增哪类功能(可多选)
智能资产配置诊断功能
持仓收益走势详细分析
风险测评动态调整
一键跟买热门组合
基金对比工具
收益账单自动汇总
止损止盈提醒功能
社区交流互动功能
其他
您是否愿意接收平台发送的投资提醒类消息(如持仓变动、市场重大事件)
愿意,希望及时接收
只接收持仓相关的提醒
不愿意,只希望看自己主动查看的内容
无所谓
您对当前基金投资平台还有哪些具体的改进建议
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