您平均每年投资基金的金额占个人可投资资产的比例大概是
低于10%
10%-30%
30%-50%
50%以上
您主要通过哪个渠道购买基金
银行渠道
证券公司
第三方基金销售平台(如支付宝、天天基金)
基金公司官方平台
其他
您选择当前购买基金渠道最主要的原因是
平台知名度高,值得信任
手续费优惠
功能齐全,使用方便
朋友/大V推荐
线下服务方便
您对目前常用的基金购买平台的信任度打多少分?(0分表示完全不信任,10分表示非常信任)
您对基金购买平台页面操作便捷性的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对基金购买平台信息披露透明度的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对基金购买平台客服服务响应及解决问题能力的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对基金购买平台用户隐私与资金安全保障的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择信任某家基金公司最看重哪些因素
基金公司长期业绩稳定
公司品牌知名度高
信息披露及时透明
投资风格和理念符合我的预期
管理层和投研团队稳定
服务贴心响应及时
没有违规记录,口碑好
哪些因素会降低您对基金公司或销售平台的信任
业绩长期跑不赢同类平均
频繁更换基金经理不提前告知
宣传时夸大收益隐瞒风险
收费不透明,存在隐形费用
用户信息泄露
客服态度差问题得不到解决
出现过资金安全相关的负面新闻
您是否能清晰理解基金产品宣传材料中披露的风险信息
完全看不懂
大部分看不懂
大概能看懂
大部分能看懂
完全能看懂
基金公司/销售平台披露的信息是否能满足您投资决策的需求
完全满足不了,信息太少了
只能满足一小部分
基本能满足
完全能满足
当购买的基金发生亏损时,您认为基金公司/平台的后续沟通服务做得怎么样
完全没有沟通
沟通不及时,内容敷衍
偶尔沟通,效果一般
沟通及时,能解答我的疑问
沟通充分,很好缓解了我的焦虑
您是否遇到过基金销售平台诱导过度交易的情况(比如频繁推送消息让您买卖基金)
您是否遇到过基金产品推荐和您自身风险承受能力不匹配的情况
您愿意向其他投资者推荐您目前使用的基金购买平台吗?(0分表示完全不推荐,10分表示强烈推荐)
您平时获取基金相关信息主要通过哪些渠道
基金公司/销售平台官方推送
财经媒体
社交平台(微信、微博、小红书等)
投资大V/博主分享
银行理财经理介绍
朋友亲戚推荐
您更信任哪个渠道的基金信息
基金公司官方渠道
正规财经媒体
第三方销售平台
投资大V
熟人推荐
当市场出现大幅波动时,您收到的基金相关沟通安抚是否足够
完全没有,信息空白
很少,基本起不到作用
一般,能得到一些信息
比较足够,能稳定情绪
非常充分,帮我理性应对波动
您对基金公司/平台投资者教育内容的满意程度
非常不满意,内容没用还浪费时间
不满意,质量参差不齐
一般,偶尔有有用的内容
满意,内容专业实用性强
非常满意,帮助很大
您认为当前基金销售机构在提升投资者信任方面,还有哪些需要改进的地方