基民的信任度用户体验调查问卷

您好!本次调研旨在了解基民的信任度相关使用体验,您的真实反馈对我们非常重要,问卷仅用于研究分析,感谢您的支持!
您投资基金的总时长是
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
您平均每月可用于投资基金的闲置资金大概是
5000元以下
5000元-2万元
2万元-10万元
10万元以上
您主要通过哪些渠道了解并购买基金
银行渠道
第三方基金销售平台
基金公司官方渠道
券商渠道
其他
您投资基金的过程中,是否遇到过平台或销售人员隐瞒风险、虚假宣传的情况
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
对当前您常用的基金购买平台的信息透明度打分(1分非常不透明,5分完全透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响基民的信任度最核心的因素是
平台合规性
基金业绩表现
信息披露完整性
服务响应效率
销售人员专业度
您向其他投资者推荐您目前使用的基金平台的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对基金平台披露产品信息的及时性满意吗(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
平台是否按照约定及时给您发送了基金运作的相关公告
每次都及时发送
大部分时候及时
偶尔及时
几乎不发送
您认为哪些行为会直接降低基民对平台的信任
隐瞒产品风险
随意推荐不符合风险承受能力的产品
私自变动用户投资方案
客服问题处理不及时
频繁推送无关广告
当您投资出现亏损时,平台是否会给出合理的解释和后续调整建议
每次都会
大部分时候会
很少会
从来不会
您对基金销售人员的专业能力信任程度打分为(1分完全不信任,5分非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会完全相信基金平台宣传的历史收益
完全相信
部分相信
不太相信
完全不相信
您平时主要关注基金产品的哪些信息
历史收益
基金经理背景
风险等级
持仓明细
管理费用
平台评级
您有没有因为信任某一个平台,而持续在该平台购买多只基金的经历
经常有
偶尔有
从来没有
您认为基金平台提升基民信任度,还需要做出哪些改进?
    ____________
您的年龄处于哪个区间
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的风险承受能力属于
保守型:不能承受本金亏损
稳健型:可承受小幅波动
平衡型:可承受中等波动
进取型:可承受较大波动

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