个体工商户购买决策因素与渠道调研问卷

您好!本次调研旨在了解个体工商户经营过程中的各类采购购买行为特征,您的反馈对我们非常重要,问卷仅用于研究分析,所有信息严格保密,请您放心填写。
您经营的个体工商户所属行业是
餐饮住宿
零售批发
生活服务(美容美发、家政等)
居民维修服务
文体娱乐服务
交通运输仓储
农林牧渔相关
商贸服务
其他
您经营的时长是
1年及以内
1-3年
3-5年
5年以上
您店铺的日均客流大约是
50人以内
51-100人
101-200人
200人以上
您店铺的月均营业额大约是
1万元及以内
1-5万元
5-10万元
10-30万元
30万元以上
您的店铺规模是
仅经营者1人
2-3人(含雇工)
4-6人(含雇工)
7人及以上(含雇工)
您平均多久会进行一次经营所需货品/设备的集中采购
每周1次及以上
每半个月1次
每月1次
每1-3个月1次
半年1次及以下
您采购经营所需的商品/设备时,通常会通过哪些渠道了解产品信息
线下实体批发市场
线上电商平台
供应商上门推销
同行推荐
行业展会
短视频/直播平台
本地行业社群
搜索引擎
其他
您目前采购经营货品/设备的主要渠道是
线下实体批发市场
品牌厂家直营店
线上综合电商平台
垂直行业线上批发平台
短视频直播平台下单
本地经销商送货
线上私域渠道(微信商家等)
其他
请您对线下采购渠道的整体满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线上采购渠道的整体满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向选择哪种类型的采购渠道
全部线下采购
大部分线下,少部分线上
线上线下各一半
大部分线上,少部分线下
全部线上采购
您选择线下采购渠道的主要原因是
可以现场查看商品质量
到货速度快,能当天取货
可以当场议价,沟通方便
长期合作关系信任度高
不会操作线上采购
支持退换货更方便
其他
您选择线上采购渠道的主要原因是
价格更便宜,优惠更多
可选品类更丰富
足不出户就能下单,送货上门
可以对比多家产品更方便
能看到其他买家评价参考
采购记录可查方便对账
其他
您在线下采购时遇到过的主要问题是
价格不透明,容易被加价
品类不全,找不到需要的商品
质量参差不齐,踩坑概率高
距离远,交通时间成本高
售后退换货不方便
没有遇到过明显问题
其他
您在线上采购时遇到过的主要问题是
实物和图片描述不符
到货慢,影响经营
质量没有保障
售后维权困难
平台套路多,隐性费用高
批量采购起订量太高
没有遇到过明显问题
其他
做出购买决策时,对您来说最重要的因素是
商品价格
商品质量
供货稳定性
到货速度
品牌口碑
售后保障
供应商服务态度
其他
商品价格因素对您购买决策的影响程度是
完全不影响,只看质量
影响较小,质量优先价格次要
一般影响,会结合其他因素综合考虑
影响较大,同等质量下优先选低价
影响极大,优先选择价格最低的选项
商品质量因素对您购买决策的影响程度是
完全不影响,价格优先
影响较小,价格优先质量次要
一般影响,会结合其他因素综合考虑
影响较大,同等价格下优先选高质量
影响极大,优先选择质量最好的选项
品牌因素对您购买决策的影响程度是
完全不影响
影响较小
一般影响
影响较大
影响极大,只选择知名品牌
供应商的供货稳定性能对您购买决策的影响程度是
完全不影响
影响较小
一般影响
影响较大
影响极大,不能断货是核心要求
售后保障对您购买决策的影响程度是
完全不影响
影响较小
一般影响
影响较大
影响极大,没有完善售后不会购买
您采购时,通常会对比几家供应商/渠道再做决策
不对比,直接固定在一家采购
对比2家以内
对比3-5家
对比6-10家
对比10家以上
同行的购买推荐对您最终决策的影响大吗
完全没影响,只相信自己的判断
影响很小,仅做参考
有一定影响,会重点参考
影响很大,大概率会选择同行推荐的渠道产品
您是否会因为供应商提供账期支持而优先选择该渠道
完全不会,坚持现款现货
不太会,账期不是主要考虑因素
不确定,要看具体情况
会,有账期支持优先级更高
非常会,优先选择能提供账期的供应商
当您采购的商品出现质量问题时,您通常会怎么处理
直接退换货,要求供应商补发
自己承担损失,不找麻烦
和供应商协商折价处理
以后再也不选择这家供应商
其他
您对目前的采购渠道还有哪些改进建议?
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