个体工商户群体购买决策因素与口碑调研问卷

感谢您参与本次关于个体工商户群体购买决策因素与口碑的调研，您的真实反馈将帮助我们深入理解这一群体的需求与偏好。

您的个体工商户经营时长是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

您所在的行业属于？

餐饮零售

生活服务

批发贸易

制造业

其他

在采购产品或服务时，哪些因素对您的购买决策影响最大？

价格

质量

品牌口碑

售后服务

交付速度

您通常通过哪些渠道获取产品口碑信息？

同行推荐

线上评价

社交媒体

行业展会

传统广告

您对当前主要供应商的信任程度如何？（1-5分）

分数 ★ ★ ★ ★ ★

标签 ★ ★ ★ ★ ★

当您考虑更换供应商时，最重要的决策依据是什么？

价格优势

口碑评价

合作稳定性

产品创新

服务响应

您认为哪些口碑传播方式对您的购买决策最具说服力？

熟人推荐

线上好评

案例分享

专家背书

试用体验

您是否愿意为口碑更好的产品支付更高价格？

非常愿意

愿意

一般

不愿意

非常不愿意

请描述一次因口碑影响您购买决策的具体经历。

____________

在评估供应商时，您更看重哪些口碑维度？

产品质量口碑

服务态度口碑

性价比口碑

售后保障口碑

您向同行推荐某个供应商的可能性有多大？（0-10分）

选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

哪些因素会降低您对产品口碑的信任度？

虚假评价

过度营销

信息不一致

缺乏第三方验证

您是否参与过线上口碑平台的评价互动？

经常参与

偶尔参与

从不参与

您对当前购买决策流程的满意度如何？（1-5分）

分数 ★ ★ ★ ★ ★

标签 ★ ★ ★ ★ ★

您认为口碑信息在您的购买决策因素中占比多大？

非常高

较高

一般

较低

非常低

您通常如何验证口碑信息的真实性？

多方比较

实地考察

试用样品

咨询专业人士

您是否曾因负面口碑而放弃购买某产品？

经常

偶尔

从未

您认为供应商应如何提升口碑以影响个体工商户群体的购买决策？

____________

您最信任的口碑来源是？

同行群组

电商平台评价

行业协会

亲友推荐

您最近一次做出重要购买决策的日期是？

日期 ____________

您是否愿意参与口碑调研以优化未来购买决策？

非常愿意

愿意

一般

不愿意

您希望供应商提供哪些口碑支持？

真实案例

客户证言

数据报告

试用机会

您认为口碑对个体工商户群体购买决策的长期影响如何？

影响很大

影响较大

一般

影响较小

无影响

请分享您对购买决策因素与口碑关系的其他建议。

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