您经营的个体工商户所属行业是
批发零售业
住宿餐饮业
居民服务业
交通运输仓储业
制造业
文体娱乐业
其他
您的店铺经营时长为
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您店铺的月均营业额大致为
1万元以下
1-5万元
5-10万元
10-50万元
50万元以上
您经营中采购频率较高的物资/服务品类是(可多选)
原材料/商品货源
店铺租金/物业
水电通讯网络
经营设备及耗材
营销推广服务
财务税务服务
物流配送服务
其他
对于经营中常用的核心产品/服务,您是否倾向于长期选择同一个品牌
非常倾向,基本只选固定品牌
比较倾向,大部分时候选固定品牌
不一定,哪个合适选哪个
不太倾向,经常更换品牌
完全不倾向,只选性价比最高的
过去1年内,您对核心采购品类的品牌更换频率是
从未更换
更换过1次
更换过2-3次
更换过4次及以上
您向其他同行推荐您目前常用的核心品牌的可能性有多大?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
您对当前常用核心品牌的满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当有新品牌给出比现有品牌更优惠的价格时,您会怎么做
直接更换为新品牌
会小批量尝试,满意再换
不会换,更信任现有品牌
要看优惠幅度决定
当现有品牌出现轻微的产品/服务质量波动时,您会怎么做
直接更换其他品牌
联系品牌反馈后观察效果,不好再换
继续使用,轻微波动可以接受
无所谓,不影响继续合作
您选择长期坚持某个品牌,主要是因为哪些因素(可多选)
产品质量稳定可靠
价格实惠性价比高
品牌信誉好口碑佳
供货/服务响应及时
合作多年有感情了
更换品牌的时间/试错成本太高
品牌提供了额外的优惠或增值服务
其他
哪些因素会促使您更换正在使用的品牌(可多选)
现有品牌价格涨幅过高
产品/服务质量明显下降
现有品牌经常断货供货不及时
新品牌价格低很多
新品牌产品质量更好
其他商家推荐了更好的品牌
现有品牌服务态度变差
其他
您是否会主动关注您常用品牌推出的新产品、新服务
每次都会主动关注
经常会关注
偶尔会关注
很少关注
从不关注
对于同一个品牌,您是否愿意同时采购它的多款不同产品/服务
非常愿意,一站式采购更方便
比较愿意,合适就会一起采购
不确定,要看具体产品
不太愿意,只买它做的最好的那一款
不愿意,不同产品选不同品牌更好
同行好友的推荐会不会影响您对现有品牌的忠诚度
影响很大,朋友推荐就会换
有一定影响,会尝试体验
影响很小,只相信自己的使用体验
完全没有影响,坚持自己用惯的品牌
品牌方的客情维护(节日问候、回访、专属优惠等)会不会提升您对该品牌的忠诚度
提升非常大,会更愿意长期合作
有一定提升,会觉得更受重视
几乎没影响,主要还是看产品本身
反而会觉得打扰,降低好感
您认为,长期合作同一个品牌对您的经营有帮助吗
帮助很大,稳定的合作能保障经营稳定
有一定帮助,能拿到更优惠的条件
没什么帮助,换哪个品牌都一样
反而有弊端,容易错过更好的选择
未来1年,您预计更换核心采购品牌的可能性有多大
几乎不可能,肯定不换
可能性比较小
不一定,看情况
可能性比较大
肯定会更换
您认为品牌方做哪些改进,可以提升您对品牌的忠诚度?