尊敬的个体工商户经营者您好!为深入了解您在经营过程中遇到的需求与痛点,助力优化面向个体工商户的服务质量,我们开展本次调查。问卷采用匿名形式,所有信息仅用于调研分析,恳请您根据实际情况填写,感谢您的支持与配合!
您经营的个体工商户所属行业是
批发零售业
住宿餐饮业
居民服务业
交通运输仓储业
文化体育娱乐业
制造业
其他
您的经营场所面积是
10㎡以下
10-30㎡
30-100㎡
100㎡以上
您门店目前的雇佣员工人数是
无雇工(仅经营者本人)
1-2人
3-5人
6人及以上
您门店目前的月均营业额大概是
1万元以下
1-3万元
3-10万元
10万元以上
您经营过程中面临的成本压力主要来自哪些方面
门店租金
人力成本
原材料/货品采购成本
水电物业费
营销推广成本
税费成本
其他
您认为当前门店的租金压力程度如何
完全没有压力
压力较小可承受
压力较大接近承受极限
压力极大难以承受
您目前是否存在资金周转方面的困难
不存在,资金周转顺畅
存在少量困难,不影响经营
存在较大困难,对经营有一定影响
存在严重困难,经营难以为继
您在申请经营类贷款/融资时遇到过哪些问题
申请门槛过高,不符合要求
审批流程繁琐,下款速度慢
贷款利率过高,成本难以承受
找不到合适的融资渠道
没有申请过融资,不清楚
其他
您办理政务相关业务过程中遇到过哪些问题
流程不清晰,指引不到位
线上系统不稳定,操作复杂
线下排队时间长
需要提交的材料繁琐重复
工作人员业务不熟悉,解答不到位
未遇到过问题
其他
您目前在拓客引流方面的困难程度如何
完全没有困难,客源稳定充足
有轻微困难,客源基本稳定
有较大困难,客源不足影响营收
非常困难,没有稳定客源
您在获客营销过程中遇到的痛点有哪些
不懂营销方法,不知道怎么推广
营销推广成本太高,投入产出比低
没有线上运营能力,难以触达线上客户
缺乏品牌影响力,竞争不过同行
没有遇到明显痛点
其他
您在和同行竞争中面临的主要劣势是哪些
进货成本更高,售价没有竞争力
品牌知名度低,客户认可度不高
服务类型单一,满足不了客户多样化需求
地理位置不佳,客流量少
运营经验不足,管理不到位
其他
您目前在招聘员工方面是否存在困难
完全没有困难
有轻微困难,很快可以招到合适的人
有较大困难,招人难、招人贵
非常困难,长期招不到合适的员工
您招聘/留住员工过程中遇到的问题有哪些
求职者对个体工商户岗位认可度低
薪资水平没有竞争力,留不住人
难以找到符合岗位技能要求的人员
没有完善的福利体系,吸引力不足
没有遇到相关问题
其他
您对目前面向个体工商户的各类扶持政策了解程度如何
非常了解
了解部分常用政策
听说过,但不太清楚具体内容
完全不了解
您认为当前针对个体工商户的扶持政策存在哪些问题
政策宣传不到位,不知道有相关政策
申请流程复杂,门槛高,难以享受
扶持力度不够,解决不了实际问题
政策落地慢,兑现不及时
没有明显问题
其他
您经营过程中遇到问题时,是否容易找到对应的咨询服务渠道
非常容易,有清晰明确的渠道
比较容易,大多时候能找到对应渠道
一般,偶尔能找到
比较困难,经常找不到对应渠道解决问题
非常困难,不知道该去哪里咨询
您目前最迫切需要得到的支持和服务是哪些
租金减免/补贴支持
低息融资贷款支持
税费减免政策支持
营销获客指导
数字化经营技能培训
政务手续代办服务
用工招聘支持
法律咨询服务
其他