您目前从事的个体工商户行业类型是？
餐饮食品
零售百货
生活服务（如美容、维修）
文化创意
其他
您在日常经营中最常使用的数字化工具或平台是？
收银/支付工具
进销存管理软件
客户关系管理（CRM）系统
外卖/电商平台
社交媒体营销工具
在选购产品或服务时，您最看重的功能需求有哪些？
操作简便易上手
价格合理透明
数据安全可靠
售后支持及时
功能全面集成度高
请对当前使用的产品或服务的整体功能满意度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取产品或服务信息的主要渠道是？
朋友/同行推荐
线上广告或搜索引擎
行业展会或线下活动
社交媒体或短视频平台
您在使用产品过程中遇到的主要问题有哪些？
功能复杂难以掌握
系统卡顿或故障频繁
客户支持响应慢
价格过高超出预算
缺乏定制化选项
您是否愿意为更优质的服务质量支付额外费用？
愿意，且非常乐意
愿意，但需在合理范围内
不确定，视情况而定
不愿意
您向同行推荐当前产品或服务的可能性有多大？（0-10分）
您认为目前产品或服务在功能上最需要改进的方面是什么？
您希望未来产品增加哪些功能以提升服务质量？
智能数据分析报表
多平台数据同步
自动化营销工具
移动端专属优化
客户反馈收集模块
您更偏好哪种类型的服务支持方式？
在线客服实时聊天
电话热线支持
邮件或工单系统
线下上门服务
自助帮助中心
请描述一次您体验最好的服务或功能场景，以便我们学习改进。
您平均每月在数字化产品或服务上的投入金额是？
100元以下
100-500元
500-1000元
1000元以上
请对产品或服务的性价比进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最能提升您的使用体验？
界面简洁美观
响应速度快
功能实用性强
个性化推荐准确
社区或用户交流平台
您对个体工商户群体产品功能需求与服务质量调查还有哪些其他建议？